Buzz
Khắc Phục Lỗi Ứng Dụng DoorDash Cho iOS Hoặc Android
Dù bạn là khách hàng hay tài xế của DoorDash, đôi khi ứng dụng có thể gặp sự cố. Lỗi có thể do kết nối mạng hoặc lỗi phần mềm. May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục vấn đề này. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện khi ứng dụng DoorDash không hoạt động trên iPhone hoặc Android của bạn.
Tại Sao Ứng Dụng DoorDash Không Hoạt Động?
Nếu ứng dụng DoorDash không hoạt động, có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ, kết nối của bạn không ổn định, hoặc có lỗi phần mềm. Để khắc phục, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn, khởi động lại ứng dụng và thiết bị, và cài lại ứng dụng DoorDash nếu cần.
Các Bước Thực Hiện
Khắc Phục Lỗi Trên Android
Kiểm Tra Kết Nối Của Bạn. Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy kết nối với mạng Wi-Fi ổn định khi sử dụng ứng dụng DoorDash. Bạn có thể sử dụng dữ liệu di động, nhưng tốc độ có thể chậm hơn tùy thuộc vào tín hiệu của bạn.
- Đảm bảo Chế độ Máy Bay được tắt. Điều này sẽ tắt cả kết nối di động và Wi-Fi của bạn.
Khởi Động Lại Android Của Bạn. Điều này thường có thể khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ. Để khởi động lại thiết bị, giữ nút Nguồn và chọn Tắt nguồn từ menu. Chờ 30 giây, rồi giữ nút Nguồn để bật lại thiết bị của bạn.
- Hoặc, vuốt từ trên xuống để truy cập Cài đặt nhanh và nhấn nút nguồn ở góc dưới bên phải hoặc trên cùng bên phải, sau đó nhấn Tắt nguồn từ menu.
Kiểm Tra Cập Nhật Ứng Dụng. Nếu bạn không bật cập nhật tự động, bạn sẽ cần thực hiện thủ công. Hãy làm theo các bước sau:
- Mở Cửa Hàng Google Play.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
- Chọn Quản lý ứng dụng & thiết bị.
- Chọn Xem chi tiết.
- Nhấn Cập nhật bên cạnh DoorDash hoặc DoorDash - Dasher.
Đăng Xuất Và Đăng Nhập Lại. Hãy chắc chắn rằng bạn biết thông tin tài khoản trước khi thực hiện. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải. Nhấn Quản lý Tài Khoản, sau đó chọn Đăng xuất. Chờ vài giây và nhập lại thông tin đăng nhập của bạn.
Tắt Điều Hướng Trong Ứng Dụng (Cho Dasher). Nếu bạn là tài xế giao hàng (Dasher), có thể gặp vấn đề với chức năng điều hướng của DoorDash. Bạn có thể chọn một ứng dụng điều hướng khác để sử dụng với DoorDash. Hãy đảm bảo rằng bạn đã tải và cập nhật các ứng dụng điều hướng bên thứ ba. Thực hiện các bước sau:
- Đi đến tab Tài Khoản của bạn.
- Nhấn vào Cài Đặt.
- Chọn ứng dụng điều hướng.
Cài Lại Ứng Dụng DoorDash. Nếu bạn không thấy bất kỳ bản cập nhật nào, bạn có thể gỡ cài đặt DoorDash hoàn toàn và cài đặt lại để đảm bảo rằng bạn có một bản sao sạch. Thực hiện các bước sau:
- Mở Cửa Hàng Google Play.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
- Chọn Quản Lý Ứng Dụng & Thiết Bị.
- Chọn Quản Lý.
- Chọn DoorDash hoặc DoorDash - Dasher.
- Nhấn Gỡ Cài Đặt.
- Chờ nó gỡ cài đặt.
- Nhấn Cài Đặt.
Cập Nhật Thiết Bị Của Bạn. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Android cũ, có thể bạn sẽ gặp khó khăn khi chạy một số ứng dụng. Để kiểm tra, làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài Đặt.
- Nhấn vào Hệ Thống.
- Chọn Cập Nhật Phần Mềm.
- Nhấn Cập Nhật.
Kiểm Tra Trạng Thái DoorDash. Bạn có thể kiểm tra DownDetector để xem có sự cố gì đã được báo cáo đối với DoorDash. Nếu có sự cố hiện tại, bạn sẽ thấy một đỉnh báo cáo trong biểu đồ.
Khắc Phục Lỗi Trên iPhone/iPad
Kiểm Tra Kết Nối Của Bạn. Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy kết nối với mạng Wi-Fi ổn định khi sử dụng ứng dụng DoorDash. Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu di động, nhưng tốc độ có thể chậm hơn tùy thuộc vào tín hiệu của bạn.
- Đảm bảo chế độ Máy Bay đã được tắt. Điều này sẽ tắt cả kết nối di động và Wi-Fi của bạn.
Khởi Động Lại iPhone hoặc iPad. Điều này thường có thể khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ. Để khởi động lại thiết bị của bạn, thực hiện theo các bước sau:
- Trên iPhone: Nhấn và giữ nút bên (hoặc nút bên + nút Home) cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen và bạn thấy logo Apple.
- Trên iPad: Nhấn và giữ nút trên cùng (hoặc nút trên cùng + nút Home) cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen và bạn thấy logo Apple.
Kiểm Tra Cập Nhật Ứng Dụng. Nếu bạn không bật cập nhật tự động, bạn sẽ cần thực hiện thủ công. Làm theo các bước sau:
- Mở App Store.
- Tìm kiếm "DoorDash" hoặc "DoorDash dasher" và nhấn vào ứng dụng.
- Nhấn Cập Nhật nếu có bản cập nhật.
Đăng Xuất Và Đăng Nhập Lại. Hãy chắc chắn rằng bạn đã biết thông tin tài khoản của mình trước khi thực hiện. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải. Nhấn Quản Lý Tài Khoản, rồi chọn Đăng Xuất. Chờ vài giây và nhập lại thông tin đăng nhập của bạn.
Tắt Điều Hướng Trong Ứng Dụng (Cho Dasher). Nếu bạn là tài xế giao hàng (Dasher), có thể gặp vấn đề với chức năng điều hướng của DoorDash. Bạn có thể chọn một ứng dụng điều hướng khác để sử dụng với DoorDash. Đảm bảo rằng bạn đã tải và cập nhật các ứng dụng điều hướng bên thứ ba. Thực hiện các bước sau:
- Đi đến tab Tài Khoản của bạn.
- Nhấn vào Cài Đặt.
- Chọn ứng dụng điều hướng.
Cài Lại Ứng Dụng DoorDash. Nếu bạn không thấy bản cập nhật nào, bạn có thể gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng DoorDash và cài lại để đảm bảo bạn có bản sao sạch. Làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng DoorDash hoặc DoorDash - Dasher.
- Nhấn Xóa ứng dụng.
- Nhấn Xóa lần nữa.
- Mở App Store.
- Tìm kiếm "DoorDash" hoặc "DoorDash dasher".
- Nhấn vào biểu tượng đám mây để tải lại ứng dụng.
Cập Nhật Thiết Bị Của Bạn. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản iOS cũ, có thể bạn sẽ gặp khó khăn khi sử dụng một số ứng dụng. Để kiểm tra, làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài Đặt.
- Chọn Tổng Quan.
- Nhấn vào Cập Nhật Phần Mềm.
- Nhấn Cập Nhật Ngay.
Kiểm Tra Trạng Thái DoorDash. Bạn có thể kiểm tra DownDetector để xem có sự cố gì được báo cáo đối với DoorDash. Nếu có vấn đề hiện tại, bạn sẽ thấy một đỉnh báo cáo trong biểu đồ.
