Vấn đề không thể reset Windows 10 là một lỗi khá phổ biến trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành này. Vậy làm sao để khắc phục tình trạng này? Cùng Mytour tìm hiểu nguyên nhân và những cách khôi phục cài đặt gốc đơn giản cho Windows 10 dưới đây.
Nguyên nhân khiến bạn không thể reset Windows 10
Khi gặp lỗi không thể khôi phục cài đặt gốc trên Windows 10, có thể là do một trong những lý do sau đây:
- Máy tính bị nhiễm virus do cài phần mềm không rõ nguồn gốc hoặc truy cập vào các đường link độc hại.
- Nguồn điện cung cấp cho máy tính không ổn định, gây gián đoạn quá trình reset.
- Các tệp hệ thống bị lỗi hoặc hư hỏng, gây cản trở việc khôi phục cài đặt gốc.
- Quá trình cài đặt hoặc nâng cấp Windows 10 bị gián đoạn vì một sự cố nào đó khiến không thể thực hiện reset.
Nếu máy tính Windows của bạn đã quá cũ, đã đến lúc bạn nên cân nhắc nâng cấp với một chiếc laptop mới. Nếu chưa quyết định được nên chọn model nào, hãy tham khảo các lựa chọn dưới đây:

Giải pháp khắc phục lỗi không reset được Windows 10 hiệu quả
Khi gặp phải các sự cố trên Windows, bạn có thể thử các phương pháp khôi phục lại Windows 10 mà không cần phải cài lại hệ điều hành. Một số cách có thể mang lại hiệu quả ngay lập tức, nếu không, bạn có thể thử những phương án khác, bao gồm:
Khôi phục lỗi thông qua điểm khôi phục hệ thống
Phương pháp sửa lỗi này sẽ giúp khôi phục Windows về phiên bản cài đặt gần nhất. Để thực hiện, bạn chỉ cần làm theo 3 bước đơn giản dưới đây
Bước 1: Gõ Control Panel vào thanh tìm kiếm và nhấn vào kết quả xuất hiện để mở Control Panel.

Bước 2: Tại ô tìm kiếm, gõ Recovery và chọn mục Recovery. Sau đó, bạn click vào Open System Restore để tiếp tục.

Bước 3: Lựa chọn điểm khôi phục hệ thống gần nhất, sau đó nhấn Next và Finish để hoàn tất quá trình.

Kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống bị lỗi
Kiểm tra và sửa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc gặp sự cố là một phương pháp đơn giản để khắc phục lỗi không thể reset. Bạn có thể thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Win + X và chọn Windows Powershell (Admin).

Bước 2: Trong cửa sổ hiển thị, nhập lệnh “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” và nhấn Enter. Quá trình kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống sẽ diễn ra trong khoảng 20 - 30 phút.

Bước 3: Nếu phương pháp trên không giải quyết được lỗi, bạn nhập lệnh “sfc /scannow” và nhấn Enter để tiếp tục.

Vô hiệu hóa tệp REAgentC.exe để khắc phục lỗi
Sửa lỗi không thể reset Windows 10 bằng tệp REAgentC.exe là một phương pháp khá đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần thực hiện theo 3 bước sau đây:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Win + X và chọn Windows Powershell (Admin).

Bước 2: Trong cửa sổ Powershell, bạn nhập lệnh “Reagentc /disable” và nhấn Enter để thực hiện.

Bước 3: Nhấn Enter và chờ lệnh thực thi, quá trình này sẽ vô hiệu hóa tệp REAgentC.exe và giúp sửa lỗi nhanh chóng.

Sử dụng công cụ Startup Repair để khắc phục lỗi
Startup Repair là công cụ giúp sửa chữa các sự cố hệ thống và khởi động lại hệ điều hành Windows 10. Dưới đây là cách sử dụng Startup Repair để khắc phục lỗi không thể reset Win 10:
Bước 1: Nhấn nút Power, giữ phím Shift và chọn Restart để mở màn hình Boot, sau đó chọn Troubleshoot.

Bước 2: Chọn Advanced options => Startup Repair để bắt đầu quá trình sửa chữa.

Bước 3: Nhập tài khoản và mật khẩu quản trị, sau đó chờ công cụ tự động sửa lỗi.

Thực hiện reset bằng chế độ Advanced Startup
Để giải quyết lỗi không thể reset Win 10 khi bị treo, bạn có thể khởi động chế độ Advanced Startup theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Win + I, sau đó chọn Update & Security => Recovery => Restart Now.

Bước 2: Đợi máy khởi động lại, rồi chọn Advanced Options và nhấn vào Command Prompt.

Bước 3: Nhập lần lượt các lệnh sau: “cd% windir% \ system32 \ config”, “ren system system.001”, “ren software software.001”, nhớ nhấn Enter sau mỗi lệnh.

Quét virus trên máy tính
Nếu sự cố không thể reset Win 10 là do virus xâm nhập, bạn chỉ cần thực hiện quét virus để khắc phục. Hiện nay, có rất nhiều phần mềm diệt virus uy tín như TotalAV Antivirus, Panda Free Antivirus, AVG Internet Security,... Các phần mềm này cung cấp các tính năng mạnh mẽ như phát hiện và quét virus, dọn dẹp rác hệ thống,... và có phiên bản miễn phí cho bạn sử dụng.

Cập nhật phiên bản Windows mới
Phiên bản Windows 10 của bạn có thể đã quá cũ và gây ra các xung đột với hệ thống hoặc phần mềm khác, dẫn đến lỗi không thể reset. Để giải quyết, bạn cần nâng cấp Windows lên phiên bản mới theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I, chọn Update & Security => Windows Update => Check For Updates.

Bước 2: Bạn chọn Download And Install.

Bước 3: Sau khi chương trình cài đặt xong, bạn chọn Restart now để khởi động lại máy và áp dụng phiên bản Windows mới.

Khắc phục lỗi reset Win 10 bằng phần mềm Troubleshoot
Phần mềm Troubleshoot là công cụ thường được sử dụng đầu tiên để giải quyết các sự cố Windows. Tuy nhiên, nếu lỗi quá phức tạp, công cụ này đôi khi không thể phát hiện và khắc phục vấn đề. Cách sử dụng Troubleshoot để xử lý lỗi như sau:
Bước 1: Mở Settings bằng cách nhấn tổ hợp phím Win + I.
Bước 2: Trong mục Update & Security, bạn chọn Troubleshoot.
Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn vào Run the troubleshoot và chờ chương trình thực thi. Nếu có vấn đề, chương trình sẽ tự động sửa chữa.

Một số lưu ý khi thực hiện reset Windows mà không làm mất dữ liệu
Để reset Windows mà không mất các dữ liệu quan trọng, bạn cần lưu ý một số điểm sau đây:
- Khi thực hiện việc cài lại Windows, đừng quên chọn mục "Giữ các tệp của tôi" để đảm bảo dữ liệu quan trọng của bạn vẫn được giữ nguyên. Những tập tin này sẽ không bị xóa khi bạn tiến hành reset hệ điều hành.
- Hãy thường xuyên sao lưu các dữ liệu quan trọng lên USB hoặc lưu trữ đám mây để đề phòng tình huống hệ thống Windows gặp sự cố và các tệp của bạn bị mất. Việc này giúp bạn bảo vệ thông tin quan trọng trên các nền tảng khác nhau.
- Đừng quên ghi lại mật khẩu của các dịch vụ quan trọng khi sử dụng Windows. Sau khi reset lại hệ điều hành, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi tất cả các nền tảng, vì vậy việc lưu lại mật khẩu là vô cùng cần thiết.

Trên đây là các lỗi thường gặp khi không thể reset được Windows 10 và cách phục hồi cài đặt gốc cho hệ điều hành này. Nếu máy tính của bạn gặp phải các vấn đề tương tự, hãy thử những giải pháp mà Mytour đã chia sẻ. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các thủ thuật máy tính khác, hãy tham khảo thêm các bài viết hữu ích trên trang web Mytour nhé.