Danh sách các mẫu xe điện được chủ sở hữu yêu thích nhất

điện ngày càng trở nên phổ biến, nhưng không phải mọi mẫu

đều mang lại sự hài lòng cho người sử dụng. Một khảo sát gần đây cho thấy người sử dụng xe điện tại Mỹ nhìn chung đều cảm thấy khá hài lòng với phương tiện của mình, trong đó BMW iX bất ngờ trở thành mẫu xe được ưa chuộng và đánh giá cao nhất.

Mặc dù doanh số của BMW iX giảm 11% trong năm ngoái, chỉ đạt 15.383 chiếc, mẫu SUV điện này vẫn được người dùng yêu thích, vượt qua nhiều đối thủ khác về mức độ hài lòng chung.

Nghiên cứu của J.D. Power đã thực hiện đánh giá sự hài lòng của chủ xe điện với thang điểm 1.000, dựa trên các yếu tố như quãng đường di chuyển của pin, chi phí sở hữu, cảm giác lái, độ chính xác của phạm vi di chuyển, khả năng sạc công cộng, thuận tiện khi sạc tại nhà, thiết kế, tính năng an toàn và công nghệ, dịch vụ khách hàng, cũng như chất lượng và độ tin cậy tổng thể.

Cuộc khảo sát đã thu thập ý kiến từ 6.164 chủ sở hữu xe BEV (xe điện thuần túy) và PHEV (xe hybrid sạc điện) thuộc các mẫu xe sản xuất năm 2024 và 2025.

Kết quả nghiên cứu cho thấy BMW iX đạt 790/1.000 điểm, dẫn đầu trong danh sách tổng thể và đứng đầu phân khúc xe điện hạng sang. Tiếp theo là BMW i4 với 783 điểm, sau đó là Rivian R1S (770 điểm), Tesla Model 3 (767 điểm) và Polestar 2 (764 điểm).

Điểm trung bình cho phân khúc xe điện BEV hạng sang là 756 điểm, với các mẫu xe như Tesla Model Y (749 điểm), Audi Q8 e-tron (722 điểm) và Cadillac Lyriq (717 điểm) nằm dưới mức điểm này.

Trong phân khúc xe điện phổ thông, Hyundai Ioniq 6 dẫn đầu với 751 điểm. Các mẫu xe khác cũng có thứ hạng cao như Kia EV6 (743 điểm), Chevrolet Equinox EV (737 điểm) và Hyundai Ioniq 5 (728 điểm).

Nghiên cứu cũng đánh giá mức độ hỗ trợ và đào tạo mà khách hàng nhận được từ các đại lý hoặc nhà sản xuất khi mua xe điện. 69% chủ sở hữu xe BEV lần đầu cho biết họ đã nhận được sự hướng dẫn, tuy nhiên vẫn cần những cải tiến để nâng cao trải nghiệm sở hữu xe điện.

Một điểm đặc biệt khác là tỷ lệ khách hàng trung thành với xe điện rất cao. 94% chủ sở hữu xe điện cho biết họ có khả năng sẽ tiếp tục chọn xe điện cho lần mua xe tiếp theo. Theo ông Brent Gruber, Giám đốc điều hành mảng EV của J.D. Power, “Khi người tiêu dùng đã trải nghiệm xe điện, họ có xu hướng gắn bó lâu dài với công nghệ này.”

Với việc BMW iX dẫn đầu bảng xếp hạng, nghiên cứu này nhấn mạnh rằng mức độ hài lòng của chủ xe không nhất thiết phải tỷ lệ thuận với doanh số bán hàng, mà chủ yếu phụ thuộc vào trải nghiệm sở hữu và chất lượng tổng thể của chiếc

.