Như mọi năm, bảng xếp hạng những thương hiệu ô tô tốt nhất và đáng tin cậy nhất tại Mỹ của Consumer Reports được đánh giá qua 4 tiêu chí chính. Đầu tiên là thử nghiệm xe thực tế với hơn 50 bài kiểm tra từ các chuyên gia. Tiêu chí thứ hai là độ bền dự đoán, dựa trên các vấn đề mà chủ xe báo cáo từ khảo sát về những hỏng hóc phổ biến. Tiêu chí tiếp theo là sự hài lòng của khách hàng, và cuối cùng là yếu tố an toàn. Với các tiêu chí này, Consumer Reports đã xếp hạng 32 thương hiệu xe, trong đó Subaru giành vị trí dẫn đầu, vượt qua BMW, còn Lexus tăng 2 bậc để vươn lên vị trí thứ ba.
Dù có sự thay đổi trong thứ hạng, nhưng năm 2024 vẫn giữ nguyên 5 thương hiệu xe xuất sắc nhất giống như năm 2023.Năm nay, Consumer Reports ghi nhận sự thăng hạng mạnh mẽ của Audi, tăng 6 bậc lên vị trí thứ 6. Các thương hiệu khác cũng có sự cải thiện đáng chú ý như Nissan (tăng 4 bậc, đứng thứ 15), Infiniti (tăng 6 bậc, đứng thứ 10) và Chrysler (tăng 8 bậc, đứng thứ 16), trong đó Chrysler là thương hiệu xe Mỹ có thứ hạng cao nhất. Tuy nhiên, một số thương hiệu lại tụt hạng, như Buick với mẫu Envista không gây ấn tượng, khiến hãng này tụt xuống vị trí thứ 17. Cadillac cũng giảm 7 bậc, xuống vị trí thứ 21 do các vấn đề độ bền của xe điện Lyriq. Tesla giữ nguyên vị trí thứ 18 như năm 2023.
Bảng xếp hạng của Consumer Reports chỉ mang tính tương đối vì một yếu tố quan trọng: Quy mô lấy mẫu. Những thương hiệu với ít mẫu xe mới sẽ có sự tác động lớn hơn đến điểm số tổng thể của họ. Vì vậy, sự ổn định trong đánh giá từng mẫu xe sẽ là yếu tố quyết định sự lựa chọn của người tiêu dùng. Top 5 thương hiệu xe tốt nhất 2024 chính là những hãng xe đạt được điều này.
Một số thương hiệu có sự biến động lớn trong xếp hạng, chẳng hạn Toyota đứng thứ 9. Mặc dù Camry đời mới được đánh giá rất cao, Tacoma lại không đạt được điểm số ấn tượng, ảnh hưởng đến thứ hạng chung của Toyota.
Để có tên trong danh sách thương hiệu xe đáng mua nhất, Consumer Reports yêu cầu mỗi hãng phải có ít nhất hai mẫu xe mới được đánh giá và thử nghiệm trong năm. Chính vì thế, Fiat, Jaguar, Lucid, Maserati, Polestar và Ram không có mặt trong danh sách năm nay.
Những thương hiệu đứng cuối bảng bao gồm Lincoln, Alfa Romeo, Dodge, GMC, Land Rover, Rivian, và đứng cuối cùng là Jeep.
Theo Consumer Reports
