Gương chiếu hậu có nguy cơ bị rơi khỏi các mẫu SUV hạng sang Mercedes và Maybach

Khi chi ra một khoản tiền lớn để sở hữu một chiếc xe hạng sang, người tiêu dùng không chỉ trả tiền cho thương hiệu mà còn mong đợi sự hoàn thiện tỉ mỉ ở từng chi tiết.

Những chiếc xe này đòi hỏi chất lượng lắp ráp đạt chuẩn cao, không chỉ là thiết kế mà còn ở độ bền của từng bộ phận. Việc một chi tiết cơ bản như gương chiếu hậu lại gặp trục trặc đã khiến không ít khách hàng ngạc nhiên. Đáng chú ý, vấn đề này chính là lý do dẫn đến đợt triệu hồi xe gần đây tại Mỹ, ảnh hưởng đến một số mẫu xe.

Mercedes-Benz và Maybach thế hệ mới.

Theo thông tin từ nhà sản xuất, vấn đề xuất phát từ lớp keo dán gương chiếu hậu vào kính chắn gió trên 26 chiếc xe được bán ra tại thị trường Mỹ. Keo này không đáp ứng tiêu chuẩn nội bộ về độ bám dính, gây ra nguy cơ gương chiếu hậu bị lỏng, rơi ra một phần hoặc thậm chí hoàn toàn. Nếu sự cố này xảy ra với một chiếc xe đã có tuổi đời 25 năm, có thể chấp nhận. Nhưng với những chiếc Mercedes đời 2024 hoặc 2025, đây rõ ràng là một vấn đề nghiêm trọng.

Việc gương chiếu hậu bị rơi không chỉ làm mất đi khả năng quan sát phía sau của người lái mà còn ảnh hưởng đến các hệ thống quan trọng như camera đa chức năng và cảm biến – những bộ phận thiết yếu trong hệ thống hỗ trợ lái tiên tiến. Nếu các hệ thống này không hoạt động, nguy cơ tai nạn sẽ gia tăng đáng kể.

Mercedes cho biết lỗi xuất phát từ nhà cung cấp AGC Automotive Americas Co., có trụ sở tại Michigan. Hãng đã phát hiện sự sai lệch trong quy trình sản xuất, khiến lớp keo không đạt được lực bám dính cần thiết theo tiêu chuẩn của Mercedes.

Các dòng xe bị ảnh hưởng được sản xuất từ ngày 5/6/2024 đến 12/10/2024, bao gồm:

• Mercedes-AMG GLS 63 và 63 S (2025)
• Mercedes-AMG GLE 53  SUV và Coupe (2025)
• Maybach GLS 600 (2025)
• GLE 450 4Matic, GLE 450 4Matic Coupe và GLE 450e 4Matic (2025)
• Một chiếc GLE 350 4Matic (2024)

Hiện tại, Mercedes chưa nhận được bất kỳ phản ánh nào từ khách hàng hay báo cáo sự cố thực tế. Tuy nhiên, các đại lý đã được yêu cầu thay thế kính chắn gió và lắp lại gương chiếu hậu cùng hệ thống camera tích hợp trên các xe bị ảnh hưởng.