Honda Việt Nam chính thức triệu hồi dòng xe Rebel 1100 để nâng cấp hệ thống điều khiển động cơ ECU

Dưới đây là thông tin chi tiết về các sản phẩm thuộc diện triệu hồi:

Nguyên nhân xuất phát từ việc phần mềm ECU (Bộ điều khiển động cơ) hoạt động chưa ổn định khi xe di chuyển xuống dốc ở tốc độ khoảng 40km/h trong trạng thái đóng hoàn toàn tay ga. Khi người dùng tăng ga trở lại, hệ thống có thể gặp lỗi trong quá trình điều chỉnh lượng phun nhiên liệu, dẫn đến hiện tượng động cơ ngừng hoạt động trong điều kiện vận hành nêu trên. Tuy nhiên, sau khi tắt và khởi động lại xe, hệ thống sẽ hoạt động bình thường. Đáng chú ý, hiện chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến an toàn vận hành.

Bắt đầu từ ngày 7/7/2025, thông qua bộ phận Chăm sóc khách hàng, HVN sẽ liên hệ trực tiếp với các chủ sở hữu xe thuộc diện triệu hồi qua điện thoại, email hoặc các phương thức liên lạc khác để sắp xếp lịch kiểm tra và nâng cấp phần mềm tại hệ thống đại lý Honda DreamWing hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức dành cho dòng xe phân khối lớn.

Thời gian xử lý ước tính khoảng 24 phút cho mỗi chiếc xe.

Tất cả các xe thuộc diện ảnh hưởng sẽ được Honda Việt Nam (HVN) kiểm tra và nâng cấp phần mềm hoàn toàn miễn phí.

HVN xin gửi lời xin lỗi chân thành đến Quý khách hàng về những bất tiện phát sinh. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng liên hệ theo các cách sau:

- Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng miễn phí: 1800-8001 (hoạt động từ 7:30 đến 18:00 hàng ngày, trừ các ngày nghỉ lễ)

Liên hệ qua email: