Buzz
Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) chính thức thông báo bắt tay với 6 công ty bảo hiểm gồm MIC, PTI, PJICO, DBV, BIC và PVI nhằm triển khai sản phẩm bảo hiểm chính hãng liên kết mang tên Hyundai Auto Care.
Đại diện HTV cho biết xu hướng của người dùng ô tô hiện nay đang chuyển dịch sang những giải pháp sở hữu “trọn gói”, nơi xe, dịch vụ hậu mãi và các tiện ích tài chính được kết nối trong cùng một hệ sinh thái. Ngoài chất lượng sản phẩm, các yếu tố như tính minh bạch, sự thuận tiện và tiêu chuẩn chính hãng trong quy trình bồi thường - sửa chữa ngày càng được khách hàng chú trọng, đặc biệt khi thị trường cạnh tranh mạnh và chi phí sử dụng xe ngày một tăng.
Hyundai Auto Care được xây dựng theo mô hình liên kết giữa hãng, mạng lưới đại lý Hyundai ủy quyền cùng các đối tác bảo hiểm, hướng đến việc đồng bộ hóa trải nghiệm và đơn giản hóa quy trình cho khách hàng khi mua mới, gia hạn cũng như sử dụng dịch vụ bảo hiểm.
Về quyền lợi, đại diện HTV cho biết Hyundai Auto Care có mức phí khởi điểm từ 0,99% giá trị xe. Khách hàng được bảo đảm sửa chữa hoàn toàn tại hệ thống đại lý Hyundai ủy quyền trên toàn quốc, sử dụng dịch vụ cùng phụ tùng đạt chuẩn chính hãng. Bên cạnh đó, gói bảo hiểm còn bao gồm dịch vụ cứu hộ miễn phí 24/7, áp dụng tại Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM và những địa phương có đại lý Hyundai đủ điều kiện triển khai cứu hộ, với phạm vi hỗ trợ tối đa 80km.
Ngoài những quyền lợi cơ bản, gói bảo hiểm còn tích hợp thêm các tùy chọn như bảo hiểm thủy kích, bảo vệ trước rủi ro mất cắp bộ phận, sửa chữa không tính khấu hao và hỗ trợ chi phí thuê xe… Các quyền lợi này được gộp chung trong phí bảo hiểm theo từng gói sản phẩm thay vì tách riêng theo từng hạng mục.
HTV cho biết quy trình bồi thường được thiết kế theo hướng đơn giản, minh bạch và rút ngắn thời gian xử lý. Đồng thời, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện việc mua mới hoặc tái tục bảo hiểm trực tiếp tại hệ thống đại lý, giúp quá trình sử dụng dịch vụ trở nên thuận tiện hơn.
Ông Lê Ngọc Đức - Tổng giám đốc HTV - cho biết bước sang năm 2026, doanh nghiệp đặt mục tiêu mở rộng hệ sinh thái phục vụ khách hàng, bao trùm từ sản phẩm, dịch vụ hậu mãi cho đến các giải pháp tài chính. “Chúng tôi tiếp tục triển khai chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm, tập trung vào trải nghiệm trong suốt vòng đời xe. Hyundai Auto Care là một bước cụ thể trong định hướng đó”, ông Đức nói.
Theo HTV, việc giới thiệu Hyundai Auto Care là một phần trong kế hoạch phát triển năm 2026, nhằm nâng cao giá trị sở hữu xe Hyundai tại Việt Nam trong bối cảnh thị trường ô tô ngày càng cạnh tranh và người dùng có xu hướng ưu tiên những giải pháp đồng bộ, minh bạch và tiện lợi.
