Tôi đã thử nghiệm dịch vụ giao hàng bằng VinFast EC Van và đây là những trải nghiệm chưa được chia sẻ.

Lần đầu trải nghiệm dịch vụ taxi tải điện qua ứng dụng Xanh SM, VinFast EC Van cho thấy một chiếc xe điện nhỏ gọn hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa đô thị với quy trình đặt xe nhanh chóng, giá cả minh bạch và khả năng chở đồ không thua kém xe tải truyền thống.

Dưới đây là thông tin về chương trình Trên Ghế 215 phát sóng ngày 27/12 trên HTV9.

Trong số Trên Ghế hôm nay, host Nguyễn Đăng sẽ thử trải nghiệm việc đặt xe taxi tải qua ứng dụng Xanh SM. Đây là tính năng mới, sử dụng xe điện VinFast EC Van để chuyên chở hàng hóa.

Giống như nhiều dịch vụ khác, host Nguyễn Đăng có thể dễ dàng đặt xe thông qua ứng dụng Xanh SM. Người dùng chỉ cần vào mục giao hàng, chọn Xe tải nhỏ, tiếp theo là chọn Xanh SM Van, điền địa chỉ nhận và giao hàng rồi nhấn Đặt giao hàng. Ứng dụng sẽ tự động tìm kiếm tài xế gần nhất để nhận đơn hàng.

Chỉ vài phút sau khi đặt hàng, một chiếc VinFast EC Van mang màu xanh đặc trưng của Xanh SM và các logo, số điện thoại nhận diện đã xuất hiện, sẵn sàng tiếp nhận đơn hàng.

Theo host Nguyễn Đăng, dịch vụ này rất thích hợp cho những người cần chuyển những món đồ cồng kềnh, như sinh viên chuyển trọ mà không phải gọi xe ba gác. Lợi thế của dịch vụ Xanh SM chính là giá cả minh bạch, tránh tình trạng bị 'chặt chém' như khi sử dụng xe tải truyền thống.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng dịch vụ này chỉ áp dụng cho việc chở hàng ở sau thùng xe. Mặc dù khoang lái của xe có 2 chỗ ngồi, nhưng người đặt xe không thể ngồi cùng tài xế, đây là quy định của Xanh SM.

Host Nguyễn Đăng chia sẻ rằng thùng xe có kích thước khá rộng, với các thông số cụ thể là dài 1,47m, rộng 1,45m và cao 1,22m. Mặc dù theo lý thuyết, tải trọng của xe là 600kg, nhưng trên ứng dụng lại hiển thị là 580kg. Nhờ vậy, người đặt xe có thể vận chuyển nhiều hàng hóa, thậm chí cả đệm gấp hoặc bộ ghế sofa nhỏ.

Khi đến nơi, tài xế sẽ hỗ trợ chuyển đồ xuống. Tuy nhiên, nếu hàng hóa quá nặng hoặc cồng kềnh, người dùng có thể chọn dịch vụ hỗ trợ chuyển đồ với một khoản phí phụ thêm.

Dưới đây là cuộc trao đổi giữa host Đăng Nguyễn và tài xế Hưng, người thực hiện chuyến đi này.

Chào anh, anh đánh giá thế nào về mẫu VinFast EC Van này?

Trước đây, tôi đã từng lái xe số sàn, và cảm giác khi lái xe đó không thể sánh được với sự mạnh mẽ và tốc độ nhanh của EC Van. Xe rất khỏe, tăng tốc cực kỳ ấn tượng. Bên cạnh đó, cần số được bố trí ngay trên vô-lăng, rất tiện lợi khi sử dụng.

Khi còn lái xe số sàn, di chuyển trong thành phố đông đúc khiến tôi phải sử dụng chân côn liên tục, điều này dễ dẫn đến mỏi chân. Vì vậy, lái EC Van dễ dàng và nhanh chóng hơn rất nhiều.

Anh đánh giá thế nào về các tính năng trên xe?

Thực tế, tôi không phải là người thường xuyên sử dụng các tiện ích trong xe. Tuy nhiên, khi chuyển sang chiếc xe này, tôi rất ưng ý với hệ thống điều hòa 2 chiều. Mùa hè thì có điều hòa mát, còn mùa đông lạnh thế này, điều hòa lại làm ấm không khí.

Một điều tôi mong muốn là có thêm một vị trí để điện thoại, sẽ tiện hơn rất nhiều. Hiện tại, tôi đã giải quyết tạm thời bằng cách mua giá đỡ điện thoại gắn ngoài.

Với tư cách là người dùng, tôi hy vọng có thể có một người đồng hành trong chuyến hàng này. Anh nghĩ sao?

Mặc dù có thể hơi bất tiện, nhưng đây là quy định của công ty. Tôi hiểu rằng một số người vận chuyển đồ đạc có giá trị như tivi hay tủ lạnh có thể muốn đi cùng để cảm thấy an tâm hơn.

Cảm ơn anh Hưng vì những chia sẻ rất bổ ích này.

Chương trình Trên Ghế được thực hiện phối hợp giữa Đài Phát thanh và Truyền hình TP Hồ Chí Minh và Công ty Cổ Phần VCCorp; với sự hợp tác thực hiện từ AutoPro và khai thác thương mại bởi AdWheel.

Chương trình phát sóng trên HTV9 vào lúc 18h10 từ thứ 2 đến thứ 7 và được phát lại lúc 20h00 trên các nền tảng của VCCorp.