Buzz
Chương trình triệu hồi nhằm cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota và Lexus, giúp bảo vệ quyền lợi và nâng cao độ an toàn cho người sử dụng.
Ngày 17/11/2025, Toyota Việt Nam đã phát đi thông báo triệu hồi 7.579 xe Toyota và Lexus vì lỗi phần mềm điều khiển hộp số. Theo thông cáo, các xe bị triệu hồi được trang bị đồng hồ táp lô với màn hình 12,3 inch, có khả năng hiển thị các chỉ thị và thông tin quan trọng như đèn báo, đồng hồ đo và các thông báo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, màn hình này có thể không sáng khi bật khóa điện, dẫn đến việc lái xe mà không có đồng hồ tốc độ và các cảnh báo cần thiết, từ đó làm tăng nguy cơ tai nạn.
Dù chưa có vụ tai nạn nào được ghi nhận do lỗi phần mềm điều khiển hộp số, nhưng để thực hiện trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi khách hàng, Toyota Việt Nam đã tiến hành triệu hồi với danh sách các xe bị ảnh hưởng được cập nhật dưới đây.
| Loại phương tiện | Nhãn hiệu | Tên thương mại | Số lượng | Giai đoạn sản xuất |
| Xe con | Toyota | ALPHARD | 93 | Từ 20/07/2023 đến 19/5/2025 |
| Xe con | Toyota | ALPHARD | 251 | Từ 18/07/2023 đến 14/05/2025 |
| Xe con | Toyota | CAMRY | 1 | 23/07/2024 |
| Xe con | Toyota | COROLLA | 9 | Từ 06/10/2023 đến 17/06/2024 |
| Xe con | Toyota | COROLLA | 471 | Từ 01/06/2023 đến 22/10/2024 |
| Xe con | Toyota | COROLLA | 58 | Từ 16/01/2024 đến 19/09/2024 |
| Xe con | Toyota | COROLLA CROSS | 5.135 | Từ 25/01/2024 đến 21/10/2024 |
| Xe con | Toyota | COROLLA CROSS | 1.488 | Từ 25/01/2024 đến 21/10/2024 |
| Xe con | Lexus | LM | 27 | Từ 15/01/2024 đến 12/03/2025 |
| Xe con | Lexus | LM | 44 | Từ 17/11/2023 đến 18/04/2025 |
| Xe con | Lexus | LS500 | 1 | 02/08/2024 |
| Xe con | Lexus | LS500 | 1 | 02/08/2024 |
| TỔNG | 7.579 |
Danh sách các xe Toyota và Lexus tại Việt Nam thuộc diện triệu hồi do lỗi phần mềm điều khiển hộp số
Các khách hàng có xe nằm trong diện triệu hồi sẽ nhận thông báo từ các Đại lý chính hãng, mời mang xe đến để kiểm tra. Sau khi kiểm tra, xe sẽ được cập nhật lại phần mềm điều khiển hộp số, dự kiến mất khoảng 1,9 – 2,7 giờ/xe.
Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng có xe thuộc diện triệu hồi hãy đưa xe đến các Đại lý Toyota và Lexus trên toàn quốc để kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí. Chương trình triệu hồi bắt đầu từ ngày 17/11/2025 tại tất cả các Đại lý Toyota và Lexus. Để tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể liên hệ đặt lịch hẹn trước với Đại lý.
Đối với các xe Toyota/Lexus nhập khẩu không chính hãng nhưng nằm trong diện triệu hồi, hãng sẽ kiểm tra chi tiết khi nhận yêu cầu từ chủ xe. Sau khi xác nhận vấn đề, Đại lý Toyota và Lexus sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật miễn phí cho khách hàng.
Xem thêm: Toyota Fortuner sụp đổ tại Úc, thị trường Việt Nam liệu có an toàn?
