Lỗi phần mềm trong hộp số tự động 10 cấp của các xe này có thể khiến công suất đột ngột bị giảm hoặc dầu bị rò rỉ, gây nguy cơ cháy nổ nghiêm trọng cho người sử dụng. Sự cố này là một mối nguy hiểm lớn cần được xử lý kịp thời.
Vào ngày 27/03/2026, Toyota Việt Nam đã phát đi thông báo về chiến dịch triệu hồi quy mô lớn dành riêng cho dòng xe SUV Land Cruiser 300 Series. Lý do triệu hồi xuất phát từ một khiếm khuyết kỹ thuật nghiêm trọng ở hệ thống truyền động, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất vận hành và tiêu chuẩn an toàn của phương tiện.
Vấn đề nằm ở lỗi phần mềm điều khiển hộp số tự động 10 cấp. Người dùng có thể gặp phải tình huống xe đột ngột mất công suất hoặc không thể tăng tốc khi đang chạy ở tốc độ cao, điều này có thể dẫn đến mất kiểm soát và gây ra các tai nạn nghiêm trọng.

Toyota Việt Nam đã phát động đợt triệu hồi gần 700 xe Toyota Land Cruiser 300 do lỗi hộp số. Ảnh: Đại lý Toyota
Ngoài vấn đề mất công suất, Toyota còn cảnh báo về nguy cơ rò rỉ dầu từ hộp số. Việc dầu thủy lực rò rỉ không chỉ làm giảm tuổi thọ của các bộ phận cơ khí mà còn tạo ra nguy cơ cháy nổ. Nếu dầu tiếp xúc với các bộ phận nóng hoặc nguồn lửa, một vụ hỏa hoạn có thể xảy ra ngay lập tức.
Để giải quyết triệt để vấn đề này, Toyota Việt Nam khuyến khích các chủ xe Land Cruiser 300 bị ảnh hưởng nhanh chóng đưa xe đến các đại lý chính hãng. Tại đây, các kỹ thuật viên sẽ thực hiện kiểm tra toàn bộ hệ thống và cập nhật phần mềm mới nhất cho bộ điều khiển hộp số tự động. Quá trình này sẽ hoàn toàn miễn phí và mất khoảng 30 phút mỗi xe.
Đặc biệt, chính sách hỗ trợ của Toyota cũng áp dụng cho các xe nhập khẩu không chính hãng (bao gồm xe nhập lậu hoặc qua các đại lý tư nhân). Chủ xe chỉ cần cung cấp thông tin đầy đủ và xác nhận xe nằm trong diện lỗi, các đại lý ủy quyền sẽ thực hiện cập nhật phần mềm như đối với các xe chính ngạch. Đây là một nỗ lực để bảo vệ uy tín thương hiệu và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người tiêu dùng tại thị trường ô tô Việt Nam.
An toàn của bản thân và gia đình luôn là ưu tiên hàng đầu. Do đó, những chủ xe Land Cruiser 300 sản xuất trong năm 2024 và 2025 nên chủ động liên hệ với đại lý để đặt lịch hẹn và được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình trong đợt triệu hồi này.
Xem thêm: Hội chợ Toyota Sure 2026: Chuẩn mực mới cho thị trường xe cũ chính hãng
