
Chương trình triệu hồi chính thức bắt đầu từ ngày 27/3/2026 tại tất cả các đại lý Toyota trên toàn quốc. Những xe nằm trong diện triệu hồi được sản xuất từ ngày 5/12/2024 đến 8/12/2025.
Các xe bị ảnh hưởng đều trang bị hộp số tự động 10 cấp. Trong quá trình vận hành, tài xế có thể nhận thấy xe mất công suất khi chạy tốc độ cao hoặc phát hiện rò rỉ dầu hộp số. Hiện tượng này có thể làm tăng nguy cơ tai nạn hoặc cháy nổ nếu gặp nguồn lửa.
Khách hàng sở hữu các xe nằm trong diện ảnh hưởng sẽ được đại lý liên hệ để đưa xe đi kiểm tra. Tùy theo kết quả, phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe sẽ được cập nhật lại. Thời gian thực hiện ước tính khoảng nửa giờ mỗi xe.
Toyota Việt Nam khuyến cáo người dùng nên nhanh chóng mang xe đến đại lý gần nhất để kiểm tra và xử lý hoàn toàn miễn phí. Khách hàng cũng có thể đặt lịch hẹn trước để giảm thời gian chờ đợi.
Đối với các xe nhập khẩu không chính hãng nhưng vẫn thuộc diện ảnh hưởng, Toyota Việt Nam vẫn sẽ hỗ trợ kiểm tra và cập nhật sau khi xác minh thông tin.
