
Toyota Việt Nam sẽ bắt đầu triển khai chương trình này từ ngày 07/03/2025 tại tất cả các trung tâm bảo dưỡng và bảo hành Toyota trên toàn quốc. Dưới đây là danh sách và số lượng xe tại Việt Nam chịu ảnh hưởng:

Những xe thuộc diện ảnh hưởng được trang bị ốp nắp ca-pô phía trước, trong quá trình sử dụng, ốp nắp ca-pô có thể bị biến dạng do sự thay đổi nhiệt độ. Điều này có thể dẫn đến hiện tượng nứt và lỏng lẻo khi áp lực tác động liên tục lên phần lắp đặt của ốp nắp ca-pô. Nếu tiếp tục sử dụng trong tình trạng này, ốp nắp ca-pô có thể bị rơi ra khỏi xe, gây cản trở cho các phương tiện khác tham gia giao thông.
Khách hàng sở hữu xe thuộc diện ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo từ các trung tâm bảo hành và bảo dưỡng của Toyota để đưa xe đến kiểm tra. Dựa trên kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được thay thế ốp nắp ca-pô mới. Thời gian dự kiến cho việc kiểm tra và thay thế là khoảng 0.4 giờ/xe.
Toyota Việt Nam khuyến nghị khách hàng sở hữu xe thuộc diện ảnh hưởng của chương trình nhanh chóng đưa xe đến các trung tâm bảo hành và bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra và thay thế miễn phí. Để tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể chủ động liên hệ với trung tâm bảo hành để đặt lịch hẹn trước. Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình hoặc kiểm tra xem xe của mình có thuộc diện ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể thực hiện theo các cách sau:
- Truy cập website www.toyota.com.vn
- Kiểm tra số VIN của xe có thuộc diện ảnh hưởng hay không tại đường link: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin
- Liên hệ trực tiếp với các đại lý Toyota trên toàn quốc
- Gọi đến hotline của Toyota Việt Nam: 18001524/ 0916001524.
