VinFast hợp tác cùng Global Assure, mở rộng mạng lưới chăm sóc khách hàng tại Ấn Độ

VinFast chính thức ký kết hợp tác với Global Assure - một trong những nhà cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu Ấn Độ, nhằm mở rộng hệ thống dịch vụ tại thị trường này. Thỏa thuận hợp tác sẽ mang đến một hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cùng các giải pháp di chuyển hiện đại, khẳng định cam kết của VinFast trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực

phát triển ngày càng mạnh mẽ.

Trong khuôn khổ hợp tác, Global Assure sẽ đảm nhận vận hành chuỗi dịch vụ hậu mãi quan trọng cho VinFast, bao gồm:

và

các dịch vụ này sẽ được triển khai rộng rãi trên toàn Ấn Độ, đảm bảo khách hàng VinFast nhận được hỗ trợ kịp thời, đáng tin cậy và thuận tiện bất kể thời gian và địa điểm. Mọi dịch vụ đều được kết nối qua số điện thoại miễn phí

.

Danh mục dịch vụ toàn diện trong khuôn khổ hợp tác bao gồm:

Tổng đài chuyên trách với đội ngũ nhân viên được huấn luyện chuyên sâu, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời 24/7.

Hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp trên khắp Ấn Độ, đảm bảo hành trình của khách hàng không bị gián đoạn dù ở bất kỳ địa điểm nào.

Dịch vụ sạc điện theo yêu cầu, đem đến sự linh hoạt và tiện lợi trong mọi hoàn cảnh.

Đội xe lưu động chuyên nghiệp, được trang bị đầy đủ thiết bị để nhanh chóng có mặt tại hiện trường và hỗ trợ khách hàng khi xe gặp sự cố đột ngột, đáp ứng nhu cầu sửa chữa cơ bản ngay tại chỗ.