Volvo phải triệu hồi 453.824 xe do sự cố phần mềm liên quan đến hệ thống camera lùi.

Danh sách các mẫu xe Volvo bị ảnh hưởng gồm: C40, S60, S90, V60, V60 Cross Country, V90, V90 Cross Country, XC40, XC60, và XC90, được sản xuất trong giai đoạn từ năm 2021 đến 2025.

Volvo vừa công bố chiến dịch sửa lỗi phần mềm quy mô lớn nhất trong năm 2025, ảnh hưởng đến gần 454.000 xe trên toàn cầu. Đây là hành động chủ động của hãng xe Thụy Điển nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định an toàn giao thông quốc tế. Theo thông tin chính thức, công ty sẽ cập nhật phần mềm cho 413.151 xe tại thị trường Mỹ và 40.673 xe tại Canada do phát hiện lỗi liên quan đến hệ thống camera lùi.

Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra sự cố không phải do phần cứng của camera mà là lỗi phần mềm. Khi người lái xe chuyển sang số lùi, màn hình trung tâm có thể không hiển thị hình ảnh từ camera phía sau. Trong một số trường hợp, hệ thống sẽ hiển thị mã lỗi và thông báo "camera tạm thời không khả dụng", gây khó khăn cho việc quan sát phía sau.

453.824 xe Volvo dính lệnh triệu hồi vì lỗi phần mềm camera lùi. Ảnh: Volvo

Vấn đề này được xác định là vi phạm tiêu chuẩn an toàn xe cơ giới liên bang Mỹ số 111, yêu cầu khả năng quan sát phía sau cho tất cả phương tiện. Camera lùi đã trở thành trang bị bắt buộc trên nhiều loại xe mới ở các quốc gia nhằm giảm thiểu tai nạn khi lùi, đặc biệt là những trường hợp gây thương tích cho trẻ em hoặc người đi bộ phía sau xe.

Mặc dù vấn đề này được xem là nghiêm trọng về mặt kỹ thuật và pháp lý, nhưng hiện tại Volvo vẫn chưa ghi nhận bất kỳ tai nạn hay chấn thương nào do lỗi này gây ra. Đây có thể coi là tin vui, vì hãng xe Thụy Điển đã phát hiện sớm và thực hiện các biện pháp sửa chữa kịp thời, tránh được những hậu quả nghiêm trọng.

Các mẫu xe Volvo cần được cập nhật phần mềm bao gồm hầu hết các dòng xe chủ lực của hãng, sản xuất từ năm 2021 đến 2025. Điều này chỉ ra rằng lỗi phần mềm này mang tính hệ thống và xuất hiện trên nền tảng phần mềm dùng chung cho nhiều mẫu xe của Volvo. Cụ thể:

Danh sách các mẫu xe Volvo cần được triệu hồi trong chiến dịch mới nhất năm 2025 

Để khắc phục lỗi, Volvo nhận định đây là vấn đề dễ sửa chữa. Hãng sẽ tiến hành cập nhật phần mềm qua hai phương thức chính: một là mang xe đến đại lý ủy quyền để cập nhật trực tiếp, hai là cung cấp bản cập nhật qua kết nối trực tuyến (Over-The-Air - OTA) cho những xe hỗ trợ tính năng này. Việc cập nhật phần mềm không mất nhiều thời gian và không ảnh hưởng đến các tính năng khác của xe.

Chiến dịch cập nhật phần mềm sẽ bắt đầu chính thức từ ngày 24/6/2025. Theo quy trình, Volvo sẽ gửi thông báo cho các chủ xe cần cập nhật phần mềm, hướng dẫn họ mang xe đến đại lý hoặc thực hiện cập nhật trực tuyến. Tất cả chi phí liên quan đến việc cập nhật phần mềm sẽ do Volvo chịu trách nhiệm.

Xem thêm: Thông số kỹ thuật Volvo XC60 2025 - SUV hạng sang Thụy Điển mạnh mẽ, tiết kiệm nhiên liệu