Các hình thức khiếu nại áp dụng là gì?
Dựa trên quy định tại Điều 8 của Luật Khiếu nại năm 2011, các hình thức khiếu nại bao gồm:
"Điều 8. Hình thức khiếu nại
1. Việc khiếu nại được thực hiện bằng đơn khiếu nại hoặc khiếu nại trực tiếp.
2. Trường hợp khiếu nại được thực hiện bằng đơn thì trong đơn khiếu nại phải ghi rõ ngày, tháng, năm khiếu nại; tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý do khiếu nại, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại và yêu cầu giải quyết của người khiếu nại. Đơn khiếu nại phải do người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ.
3. Trường hợp người khiếu nại đến khiếu nại trực tiếp thì người tiếp nhận khiếu nại hướng dẫn người khiếu nại viết đơn khiếu nại hoặc người tiếp nhận ghi lại việc khiếu nại bằng văn bản và yêu cầu người khiếu nại ký hoặc điểm chỉ xác nhận vào văn bản, trong đó ghi rõ nội dung theo quy định tại khoản 2 Điều này."
Hiện nay, có hai hình thức khiếu nại được pháp luật quy định là khiếu nại trực tiếp và khiếu nại thông qua Đơn khiếu nại. Cả hai trường hợp khiếu nại này đều được quy định chi tiết như trên.
Trình tự khiếu nại được thực hiện như thế nào?
Theo quy định tại Điều 7 của Luật Khiếu nại năm 2011, trình tự khiếu nại được quy định như sau:
- Khi có cơ sở để cho rằng quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính vi phạm pháp luật và xâm phạm quyền lợi hợp pháp của mình, người khiếu nại phải nộp khiếu nại lần đầu đến cơ quan hoặc người đã ban hành quyết định hành chính hoặc thực hiện hành vi hành chính, hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.
- Nếu người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, hoặc khiếu nại không được giải quyết trong thời hạn quy định, họ có quyền khiếu nại lần hai đến Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người có thẩm quyền giải quyết lần đầu hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.
- Trong trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết lần hai, hoặc nếu khiếu nại không được giải quyết trong thời gian quy định, họ có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.
Trình tự khiếu nại bao gồm các bước đối với người khiếu nại lần đầu, trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu và quyết định khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án.

Mẫu đơn khiếu nại về đất đai là gì? Ai có quyền thực hiện khiếu nại về đất đai?
Cách thức khiếu nại và quy trình giải quyết khiếu nại về đất đai như thế nào?
Dựa theo quy định tại Điều 19 của Nghị định 45/2014/NĐ-CP, việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại được thực hiện theo các bước như sau:
- Quy trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại liên quan đến tiền sử dụng đất sẽ được thực hiện theo các quy định của Luật Khiếu nại cùng với các văn bản hướng dẫn thi hành. Trong thời gian chờ giải quyết, người khiếu nại cần phải thực hiện nghĩa vụ nộp đúng hạn và đủ số tiền sử dụng đất theo thông báo.
Theo quy định tại Điều 204 Luật Đất đai 2013, việc giải quyết khiếu nại và khiếu kiện về đất đai được quy định cụ thể như sau:
- Người sử dụng đất, cũng như những cá nhân hoặc tổ chức có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến đất đai, có quyền khiếu nại hoặc khởi kiện các quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính liên quan đến quản lý đất đai.
- Trình tự và thủ tục giải quyết khiếu nại đối với các quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính về đất đai sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật về khiếu nại. Còn trình tự, thủ tục giải quyết khiếu kiện liên quan đến các quyết định hành chính và hành vi hành chính trong quản lý đất đai sẽ tuân theo quy định của pháp luật về tố tụng hành chính.
Vì vậy, việc giải quyết khiếu nại và khiếu kiện về đất đai sẽ được thực hiện theo quy định đã nêu trên.
Thế nào là mẫu đơn khiếu nại theo quy định?
Theo quy định tại mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 124/2020/NĐ-CP, mẫu đơn khiếu nại về đất đai sẽ bao gồm các nội dung sau đây:


Hướng dẫn cách ghi mẫu đơn khiếu nại về đất đai được thực hiện như sau:
- Tên cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có thẩm quyền giải quyết khiếu nại.
- Họ và tên cùng với địa chỉ của người khiếu nại:
+ Nếu là đại diện của cơ quan, tổ chức thực hiện khiếu nại, cần ghi rõ chức danh, tên cơ quan, tổ chức mà người đó đại diện.
+ Nếu là người được ủy quyền khiếu nại, cần ghi rõ tên cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân đã ủy quyền.
- Nếu người khiếu nại không có CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân, cần cung cấp thông tin theo giấy tờ tùy thân thay thế.
- Cung cấp tên và địa chỉ của cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân bị khiếu nại.
- Mô tả rõ nội dung khiếu nại về quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính (ghi rõ là khiếu nại lần đầu hay lần thứ hai).
- Tóm tắt nội dung khiếu nại, chỉ rõ căn cứ và yêu cầu giải quyết khiếu nại.
Vì vậy, mẫu đơn khiếu nại về đất đai được quy định như trên và bao gồm các nội dung theo quy định của pháp luật hiện hành.