1. Khi bạn phải xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc, bạn sẽ ưu tiên công việc như thế nào?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Câu hỏi này nhằm đánh giá khả năng quản lý thời gian và ra quyết định của bạn. Nhà tuyển dụng muốn hiểu cách bạn xác định mức độ quan trọng của các nhiệm vụ và làm thế nào bạn giao tiếp với đồng nghiệp trong quá trình thực hiện các công việc đó.
Cách trả lời? Chia sẻ một lần bạn phải đối mặt với tình huống tương tự, giải pháp bạn đưa ra và kết quả đạt được từ cách tiếp cận của bạn.

2. Bạn yêu thích phần công việc nào nhất hiện tại?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ điều gì thực sự quan trọng với bạn và yếu tố nào khiến bạn cảm thấy hài lòng trong công việc. Trả lời câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng nhận ra bạn có thể tạo sự khác biệt trong công việc như thế nào, điều gì tiếp thêm năng lượng cho bạn, từ việc quản lý công việc, quy trình, cho đến sự sáng tạo.
Cách trả lời? Tránh kể lại những công việc bạn đã làm. Thay vào đó, chia sẻ về đam mê của bạn, những gì bạn tự hào và cách bạn đóng góp để tạo ra kết quả tích cực trong công việc.

3. Phần công việc nào bạn không thích nhất?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Nhà tuyển dụng hiểu rằng công việc nào cũng có mặt nhàm chán, vì vậy việc bạn trả lời một cách thành thật sẽ giúp họ đánh giá khả năng bạn có phù hợp với công việc này hay không.
Cách trả lời? Đừng quá trung thực trong tình huống này. Thay vào đó, hãy chia sẻ cách bạn đối mặt với những yếu tố gây chán nản trong công việc. Đồng thời, nhớ kỹ mô tả công việc, nếu bạn ứng tuyển vào vị trí bán hàng, đừng nói rằng bạn ghét phải thương lượng giá với khách hàng.

4. Hãy chia sẻ một lần bạn mắc sai lầm và công việc không đạt như mong đợi. Bạn học được gì từ trải nghiệm này?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Hầu hết các doanh nghiệp đều hiểu rằng sai lầm là điều không thể tránh khỏi. Điều quan trọng là bạn học được gì từ những sai sót đó. Nhà tuyển dụng rất quan tâm đến khả năng bạn phân tích và giải quyết vấn đề.
Cách trả lời? Trọng tâm câu trả lời là bạn học được gì từ sai lầm của mình. Hãy mô tả tình huống, quá trình ra quyết định và cách bạn vượt qua thất bại để cải thiện kết quả công việc.

5. Kỹ năng chuyên môn hoặc kỹ thuật nào bạn muốn nâng cao nhất trong công việc?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng biết bạn có kế hoạch phát triển nghề nghiệp ra sao và bạn muốn đầu tư vào lĩnh vực nào trong công việc của mình.
Cách trả lời? Hãy nêu rõ lý do tại sao bạn muốn trau dồi một kỹ năng cụ thể. Ví dụ, bạn có thể nói muốn phát triển kỹ năng thiết kế để hỗ trợ công việc marketing của mình.

6. Bạn có thành thạo công cụ nào khác không?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Câu hỏi này nhằm khám phá bộ kỹ năng mà bạn có thể áp dụng trong công việc. Việc liệt kê các kỹ năng cứng là dễ dàng, nhưng kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo lại khó khăn hơn nhiều. Quan trọng hơn là bạn biết cách ứng dụng những kỹ năng này vào công việc như thế nào.
Cách trả lời? Cung cấp các ví dụ thực tế và minh chứng về việc bạn đã ứng dụng kỹ năng này như thế nào và đạt được kết quả ra sao. Đây là cơ hội để bạn chứng tỏ rằng các kỹ năng của mình rất phù hợp với vị trí bạn đang ứng tuyển.

7. Nếu bạn không đồng ý với cách cấp trên giải quyết một vấn đề, bạn sẽ hành động thế nào?
Tại sao NTD lại hỏi như vậy? Câu hỏi này để tìm ra cách mà bạn giải quyết mâu thuẫn ra sao. Bạn là người tranh luận hay sẽ giữ im lặng. Hay có thể bạn là người bình tĩnh và nhận diện vấn đề, sau đó đưa ra các giải pháp một cách hợp lý, chấp nhận rằng ý kiến của mình sẽ không thể hài lòng tất cả.
Trả lời thế nào? Cách trả lời hợp lý nhất cho dạng câu hỏi này chính là đưa ra ví dụ. Mẫu: Có một lần tôi không đồng ý với sếp của mình. Đây là cách mà tôi giải quyết, đây là kết quả, và đây là những gì mà tôi học được.

8. Dựa trên sự hiểu biết của bạn về vị trí này, bạn nghĩ kĩ năng nào của mình sẽ có giá trị nhất cho công ty?
Tại sao nhà tuyển dụng (NTD) lại hỏi như vậy? Các nhà tuyển dụng muốn đánh giá xem bạn hiểu biết kĩ đến đâu về vị trí và công việc sắp tới mình sẽ làm. Họ muốn tìm hiểu xem các kĩ năng của bạn có phù hợp với công việc không, và liệu bạn có thể đóng góp được gì.
Trả lời thế nào? Hãy tạo ra sự liên quan giữa kĩ năng của bạn với những gì công ty/tổ chức đang làm và các mục tiêu họ đang hướng tới. Kể ra một số trải nghiệm thực tế mà trong đó các kĩ năng bạn nêu ra đều được tận dụng hiệu quả. Mấu chốt cách trả lời câu hỏi này đó là phải hiểu rõ công ty và vị trí bạn đang ứng tuyển. Hãy tìm hiểu về: Các cổ đông hay thành viên ban quản trị, đối tượng khách hàng, dự đoán hướng đi của công ty, mục tiêu, đích đến,…

9. Bạn hiểu như thế nào về công việc này? Và lý do gì khiến bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá mức độ hiểu biết của bạn về công việc, từ đó xem bạn có thực sự quan tâm và phù hợp với vị trí này hay không.
Cách trả lời? Nhà tuyển dụng không chỉ muốn nghe câu trả lời từ bản mô tả công việc, mà họ muốn bạn nêu rõ sự hiểu biết thực tế của bạn về vị trí. Hãy chỉ ra điểm mạnh của bạn trong công việc này và cách bạn có thể đóng góp cho sự phát triển của công ty.

10. Vì sao bạn lại muốn gia nhập công ty này?
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này? Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá xem bạn đã tìm hiểu kỹ về công ty và vị trí công việc trước khi quyết định tham gia phỏng vấn. Từ đó, họ sẽ hiểu rõ hơn về sự phù hợp của bạn đối với tổ chức.
Cách trả lời? Hãy kết nối những yếu tố trong tổ chức – từ con người, chiến lược, giá trị công ty đến những kinh nghiệm và khả năng bạn sở hữu. Đây là cách để bạn thể hiện với nhà tuyển dụng rằng bạn chính là ứng viên phù hợp cho vị trí này.

