Top 10 giải pháp khắc phục sự cố Wi-Fi trên máy tính Windows 10

Trong trường hợp bạn muốn chia sẻ kết nối Wi-Fi hiện tại trên Windows 10 cho người khác nhưng lại quên mật khẩu, bạn có thể làm theo các bước dưới đây để lấy lại mật khẩu đã lưu trước đó.

• Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng trên taskbar và chọn Open Network & Internet Settings.
• Tìm và nhấn vào mục Change adapter options trong danh sách các tùy chọn.
• Nhấn chuột phải vào tên mạng Wi-Fi bạn muốn xem mật khẩu, chọn Status.
• Chọn tiếp tùy chọn Wireless Properties.
• Khi hộp thoại Properties hiện ra, bạn nhấn vào tab Security và tích vào ô Show characters. Lúc này, mật khẩu Wi-Fi của mạng bạn đang sử dụng sẽ được hiển thị tại dòng Network security key.

Windows có thể tự động nhận diện và cài đặt driver cho mạng Wi-Fi, nhưng đôi khi quá trình này không diễn ra như mong đợi hoặc việc cài đặt tự động gây ra lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể chủ động cập nhật driver mới hoặc gỡ bỏ bản driver hiện tại và quay lại phiên bản cũ bằng cách sau.

• Mở Device Manager, tìm đến phần Network adapter và nhấn chuột phải, chọn Properties. Sau đó, bạn vào tab Driver và lựa chọn Update Driver hoặc Roll Back Driver.

Bạn cũng có thể tìm kiếm phiên bản driver mới nhất trên website của nhà sản xuất thiết bị Wi-Fi để tải về và cài đặt.

Trong trường hợp máy tính Windows 10 không thể kết nối được với mạng Wi-Fi, bạn có thể thực hiện một số bước kiểm tra cơ bản như xác định xem thiết bị phát Wi-Fi có được bật không và bạn có đang ở trong phạm vi phủ sóng của mạng hay không. Nếu cả hai câu hỏi đều có câu trả lời là có, bước tiếp theo là thử cập nhật hoặc cài lại driver cho adapter mạng trên Windows 10.

Cuối cùng, bạn có thể thử thay đổi thiết lập vùng cho adapter mạng như sau:

• Vào Device Manager, tìm phần Network adapters, nhấn chuột phải vào tên thiết bị Wi-Fi của máy tính, chọn Properties. Trong hộp thoại Properties, bạn chuyển sang tab Advanced, tìm mục Country and Region và thay đổi theo khu vực bạn đang ở.

Đôi khi, việc sử dụng lệnh Forget Wi-Fi trên Windows có thể giúp làm sạch danh sách các mạng Wi-Fi mà máy tính Windows 10 đã từng kết nối trước đó. Trong một số trường hợp, việc quên mạng Wi-Fi sẽ giúp giải quyết một số sự cố kết nối mà bạn gặp phải.

Để sử dụng tính năng Forget Wi-Fi trên Windows 10, bạn chỉ cần vào Settings > Network and Internet > Wi-Fi, chọn Manage known networks. Sau đó, nhấp vào tên mạng Wi-Fi bạn muốn quên và chọn Forget.

Nếu bạn nhận thấy Windows 10 liên tục tự động hủy kết nối Wi-Fi mà không có thông báo gì, nguyên nhân có thể là do cài đặt quản lý nguồn của driver adapter mạng gây ra sự cố. Để khắc phục, bạn chỉ cần làm theo các bước sau: mở Device Manager, tìm phần Network adapters và nhấn chuột phải vào tên thiết bị Wi-Fi của máy tính, chọn Properties. Trong hộp thoại Properties, chuyển sang tab Power Management và bỏ chọn ô Allow the computer to turn off this device to save power.

Thông thường, Windows Firewall hoạt động rất hiệu quả và không ảnh hưởng đến việc truy cập internet của người dùng. Tuy nhiên, nếu vì một lý do nào đó mà Windows Firewall chặn kết nối internet, có thể bạn đã vô tình thay đổi các thiết lập hoặc một phần mềm độc hại đã tác động đến tường lửa. Rất may, bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách thực hiện các bước sau:

• Khởi động Windows PowerShell với quyền quản trị cao nhất (Admin) bằng cách nhấn chuột phải vào nút Start và chọn Windows PowerShell (Admin), sau đó nhập lệnh “netsh advfirewall set allprofiles state off” và nhấn ENTER để thực thi.
• Sau khi kiểm tra kết nối mạng và thấy mọi thứ bình thường, bạn hãy nhập lệnh “netsh advfirewall set allprofiles state on” để bật lại Windows Firewall.

Cũng giống như tường lửa, phần mềm antivirus có thể gây ra sự cố với kết nối mạng trên Windows 10. Để xác định phần mềm antivirus nào đang hoạt động trên máy tính, bạn có thể vào phần All Apps trong Start Menu hoặc kiểm tra mục Virus and Threat Protection trong Windows Security.

Khi đã xác định được antivirus đang sử dụng, bạn thử tạm thời tắt phần mềm này và kiểm tra lại kết nối mạng. Nếu sự cố do antivirus gây ra, bạn có thể kiểm tra lại các cấu hình thiết lập hoặc đơn giản là gỡ bỏ và cài đặt lại phần mềm đó.

Trong trường hợp Windows 10 hiển thị biểu tượng kết nối Wi-Fi bình thường nhưng bạn không thể truy cập internet qua các ứng dụng, có thể vấn đề xuất phát từ lỗi TCP/IP, địa chỉ IP, hoặc sự cố với bộ nhớ cache của DNS.

Để khắc phục vấn đề này, đầu tiên bạn có thể sử dụng công cụ Network Troubleshooting từ Settings > Update and Security > Troubleshoot > Internet Connections.

Nếu công cụ này không giải quyết được vấn đề, hãy mở Windows PowerShell và thực hiện lần lượt các lệnh sau:

• netsh winsock reset
• ipconfig /release
• netsh int ip reset
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết Windows 10 không thể kết nối với mạng Wi-Fi có sẵn trong giao diện cài đặt kết nối mạng, rất có thể vấn đề xuất phát từ trình quản lý adapter mạng bị lỗi. Một giải pháp đơn giản để khắc phục là gỡ bỏ driver adapter mạng và để Windows tự động cài đặt lại driver mới như sau:

• Nhấn chuột phải vào nút Start, chọn Device Manager. Tìm mục Network adapters trong danh sách và nhấn chuột phải, chọn Uninstall.
• Sau khi gỡ bỏ xong driver, hãy khởi động lại máy tính để Windows tự động nhận diện và cài đặt lại trình quản lý adapter mạng.

Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi "Wi-Fi Doesn’t Have a Valid IP Configuration", hãy thử chạy các lệnh đã được đề xuất trong Windows PowerShell. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thực hiện 02 bước sau đây:

• Bước 1: Đổi tên và mật khẩu của mạng Wi-Fi.
• Bước 2: Thay đổi kênh của mạng Wi-Fi.