Trải nghiệm - Review - Đánh Giá InterContinental Grand Hồ Tràm - mới nhất 9/2024

Nhân viên nhiệt tình, phòng ốc xịn

Vị trí tốt,bãi biển đẹp,hồ bơi đẹp và sạch. Giá phòng gợp lý,phục vụ tốt,vệ sinh sạch sẽ,tiện nghi và thiết vị trong phòng bố trí hợp lý.

Một nơi Tuyệt vời để nghỉ dưỡng, Hồ bơi đẹp, không gian xanh.phục vụ chu đáo. Điểm đến các khu vực vui chơi bên ngoài không quá xa( 5p chạy xe), chợ đêm, cầu ngắm biển, khu ẩm thực hồ chàm... các dịch vụ trong khách sạn rất ok

Tôi rất hài lòng về dịch vụ, cũng như thái độ ân cần của nhân viên trong các buổi sáng buffe, tất cả tuyet vời

Bàn trong phòng chưa dc lâu sạch, buổi trưa ăn bên hồ bơi khá nhiều ruồi

Mình 2 đứa con gái đi xe honda tới. Dù mình có đi xe honda hay đi xe oto thì giá phòng và tiền dịch vụ mình phải trả không khác gì nhau cả. Tại sao lại phân biệt đối xử. Khách đi oto tới được ra mở cửa. Còn mình bước vào bảo vệ đã k thèm ra. Để 2 đứa con gái loay hoay với 1 đống xe honda. Lúc về cũng vậy. Bảo vệ đứng nhìn tụi mình tự đẩy xa ra không hề lại giúp. Mình nhìn ra thấy đứng đó nhìn mình chăm chăm. Vậy mà có 2 cặp vợ ck người nước ngoài lại đẩy xe honda ra thì lại đẩy phụ. Ủa là sao?? Là người việt nam không tiếp không bo nên không phụ hả. Là khinh con gái hay khinh tụi mình nghèo?? Phục vụ rất tệ nhất là bảo vệ khu xe. Trải nghiệm dịch vụ rất tốt. Nhưng thái độ phục vụ rất tệ.

Cho cái phòng lầu 5 cửa sổ có chút xíu, bị giới hạn tầm nhìn vì cửa sổ nhỏ hơn phân nửa so với những tầng còn lại, các dịch vụ khác thì tạm được. Vị trí xa trung tâm nhưng có xe buýt của IHG. Hồ bơi nhiều & đẹp nhưng nước lạnh dù bơi giữa trưa nắng nóng. Các bạn phục vụ dễ thương & nhiệt tình, đặc biệt là bạn Phong ở nhà hàng Ginger. Dịch vụ lễ tân mang đá & ghế ngồi làm việc lên phòng nhanh chóng. Giá phòng hơi mắc.

Bãi biển yên bình, hồ bơi rất đẹp và rộng, sạch sẽ. Có casino nữa rất thích và sẽ trở lại.

ks ok dịch vụ ổn. khá hài lòng

Khách sạn rất sạch sẽ và đẹp. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Từ đây có thể di chuyển thuận tiện bằng taxi ra phố đi bộ

Khách sạn sang trọng, các “dịch vụ” đạt chuẩn 5 sao. Buffet sáng hơi ít món, các nhân viên kiểm tra ra vào Buffet rất chặt chẽ, khách nói phòng check danh sách và dẫn đến tận bàn ngồi. Khách sạn to, khá nhiều phòng, tiếc là kg gian vườn rất ít. Toilet kg có vòi xịt, tiêu chuẩn 5 sao lại thiếu thiết bị phổ biến này.

Mọi thứ đều ok. Sẽ sớm quay lại. Thủ tục nhận và trả phòng nhanh gọn lẹ. Nhân viên hòa nhã, dễ thương.

1. Giá cả ăn uống trong nhà hàng "Khói" quá cao so với các nhà hàng bên ngoài (1kg ghẹ, thời điểm 20/05/2022: 1,5 Triệu sv 600k), siêu thị tiện ích ko có sẵn và ít các bánh kẹo ăn vặt... 2. Phòng khách sạn sử dụng ấm nước, đèn pin (nhãn hiệu JVD China loại rẻ tiền & ko an toàn có thể gây phỏng và cháy nổ do nắp đậy bung ra do tk nhựa & chất lượng loại rẻ tiền chỉ sử dụng cho các ks mini 2 star ? ). Két sắt ko reset dc báo lỗi liên tục....Tivi ko có kết nối dc với các tín hiệu laptop bên ngoài mặc dù có thiết kế các cổng nối cho khách sử dụng ngay bàn.... 3. Dịch vụ dọn phòng không lưu ý dọn ngay chỗ quầy bar và kiểm tra thay thế ấm nước ngay khi có sự cố trào nước..... 4. Nhà hàng Ginger ăn sáng thiết kế bậc thang bước xuống rất dễ té nhất là đối với trẻ nhỏ hoặc người không quan sát bên dưới....Quầy nước uống pha chế sẵn trong khách sạn 5 sao nhưng lại sử dụng các loại sử dụng trong các shop tiện ích 24/07 không phù hợp với tiêu chuẩn khách sạn khi lấy nước....rất dễ trào ra bên ngoài

- Cung cách phục vụ của nhân viên rất tốt - Khuôn viên đẹp và yên tỉnh - Phòng đẹp và tiện nghi - Phòng tắm tiện nghi và sạch sẽ - Bãi biển có nhiều rác thải và có người dân ngoài vào về đêm

Nội thất phòng cao cấp, sang trọng. Thái độ phục vụ của nhân viên rất tốt