Novotel Almaty City Center

Các lựa chọn đồ ăn và thức uống như bữa sáng có thể bị hạn chế hoặc không có sẵn trong thời gian này. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết thêm thông tin. (Nội dung này đã được máy dịch.)
Để đối phó với Coronavirus (COVID-19), khách sạn đang thực hiện các biện pháp bổ sung để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở quy trình vệ sinh và làm sạch nâng cao. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết thêm thông tin. (Nội dung này đã được máy dịch.)
Do các trường hợp xảy ra với COVID-19, khách sạn đang thực hiện các biện pháp bổ sung để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Một số dịch vụ và tiện nghi có thể bị hạn chế hoặc không có sẵn. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết thêm thông tin. (Nội dung này đã được máy dịch.)
Khách sạn có 'Nhân viên An toàn TẤT CẢ', một nhân viên y tế và an toàn tận tâm để giám sát tất cả các thủ tục và hỗ trợ khách giải quyết các thắc mắc liên quan đến hoạt động của khách sạn và các biện pháp phòng ngừa. (Nội dung này đã được máy dịch.)

Food and beverage options such as breakfast might be limited or unavailable during this time. Please contact the property for more information.
The hotel has an ‘ALL Safe Officer’, a dedicated health and safety officer to oversee all procedures and assist guests with queries related to hotel operations and preventative measures. |

• Fee for buffet breakfast: approximately KZT 7000 per person
• Airport shuttle fee: KZT 8000 per person (one-way)
• Pet deposit: KZT 20000 per stay
• Pet fee: KZT 10000 per pet, per night
• Service animals are exempt from fees
• Rollaway bed fee: KZT 5000 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

|

Special check-in instructions
This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Know Before You Go

• If you require a visa to enter the country, your property may be able to help with the supporting documents needed to obtain one. To learn more, you can reach out to the property via the contact details included on your booking confirmation. The property may charge for this assistance, even if you end up cancelling your reservation. All arrangements are solely between the property and yourself.
• Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
• Up to 2 children 16 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
• The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
• Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
• Contactless check-in and contactless check-out are available.

Fees

• Fee for buffet breakfast: approximately KZT 7000 per person
• Airport shuttle fee: KZT 8000 per person (one-way)
• Pet deposit: KZT 20000 per stay
• Pet fee: KZT 10000 per pet, per night
• Service animals are exempt from fees
• Rollaway bed fee: KZT 5000 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Mandatory Fees and Taxes

Other

• No rollaway/extra beds available

Pets

• Pets allowed
• No pets or service animals allowed
• Only dogs and cats are allowed
• Maximum number of pets per room1
• Only service animals are allowed
• Service animals exempt from fees/restrictions
• Pets allowed (no fees)