OYO 1158 Ngoc Trai hotel

Trẻ em từ 13 tuổi sẽ được xem như người lớn

Quý khách hàng vui lòng nhập đúng số lượng khách và tuổi để có giá chính xác.

Khách chính phải trên 16 tuổi mới có thể nhận phòng tại khách sạn.
Khách hàng bắt buộc phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ khi nhận phòng. Các giấy tờ tùy thân được chấp nhận là CMND (Chung Minh Nhân Dân), Giấy phép lái xe hoặc Hộ chiếu. Nếu không có bản gốc giấy tờ tùy thân hợp lệ, khách sẽ không được phép nhận phòng.
Ở 1 trẻ em dưới 5 tuổi được miễn phí mà không cần sử dụng giường phụ. Phí bữa sáng vẫn có thể được áp dụng cho trẻ em.
Vật nuôi không được phép vào khuôn viên khách sạn.
Nếu bất kỳ hành động nào của khách được khách sạn cho là không phù hợp hoặc nếu nhân viên khách sạn nhận thấy bất kỳ hành vi không phù hợp nào, khách sạn có quyền thực hiện hành động đối với khách sau khi các cáo buộc đã được điều tra.
Đặt phòng giảm giá không thể được sửa đổi. Ngoài ra, trong trường hợp trả phòng sớm cho đặt phòng như vậy, số tiền đặt phòng đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.
Các khách sạn của chúng tôi ở một số điểm đến nhất định có thể có các chính sách khác nhau áp dụng cho những thời điểm cụ thể trong năm.
Khách phải chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại, ngoại trừ hao mòn thông thường đối với tài sản của Khách sạn. Khách phải giữ phòng khách sạn trong tình trạng tốt và giữ gìn vệ sinh sạch sẽ.
Một số chính sách nhất định được đặt cụ thể và được thông báo cho khách hàng khi thực hiện đặt chỗ.
Khách có thể liên hệ gần ngày nhận phòng để xác nhận trạng thái đến hoặc thời gian đến thông qua cuộc gọi hoặc tin nhắn. Trong trường hợp chúng tôi không nhận được phản hồi từ khách sau nhiều lần thử, việc đặt phòng có thể bị tạm dừng hoặc hủy. Trong trường hợp còn chỗ, OYO sẽ cố gắng khôi phục đặt chỗ của bạn khi bạn liên hệ lại với chúng tôi hoặc thanh toán thông qua vô số tùy chọn thanh toán của chúng tôi
Khi chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình, OYO có thể liên hệ với khách để nhận phản hồi về trải nghiệm của họ thông qua cuộc gọi hoặc tin nhắn