Khách sạn Palm Thanh Hóa tọa lạc ngay trung tâm thành phố Thanh Hóa với vị trí giao thông đắc địa, cách quốc lộ 1A 500m, gần quảng trường Lam Sơn, Nhà hát Lam Sơn. Từ khách sạn, Quý khách chỉ mất vài phút đi bộ để đến nhà ga Thanh Hóa, các siêu thị, ngân hàng, trường học và nhiều cơ quan công vụ khác. Đặc biệt, chỉ 15 phút lái xe Quý khách đã có mặt tại biển Sầm Sơn thơ mộng và nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển bằng đường hàng không, chỉ 30 phút lái xe, Quý khách sẽ đến với Cảng hàng không Thọ Xuân. Và chỉ mất hơn 1 giờ lái xe, Quý khách đã có mặt tại Di sản Văn hoá Thế giới "Thành nhà Hồ".

Khách sạn Palm Thanh Hóa được đầu tư xây dựng theo tiêu chuẩn 3 sao của Tổng cục Du lịch Việt Nam. Hệ thống 52 phòng ngủ với 04 loại cơ bản: Phòng Sang Trọng Luxury Suite, Phòng VIP, Phòng cao cấp Deluxe Double và Phòng tiêu chuẩn Superior Twin được đầu tư trang thiết bị hiện đại, đồng bộ, trang trí hài hòa, ấm cúng theo phong cách kết hợp cổ điển và hiện đại. Các phòng đều rộng rãi, thoáng mát, có két bảo mật, đồ uống, Wi-fi miễn phí và nhiều tiện ích khác.

Nhà hàng Coconut với sức chứa 200 khách phục vụ các món ăn Âu, Á và các món ăn đặc sản địa phương, đây là nơi thích hợp để tổ chức hội nghị, hội thảo, tiệc chiêu đãi, tiệc sinh nhật, gặp gỡ khách hàng và phục vụ cơm đoàn trong không gian sang trọng và thân mật. Bãi đỗ xe rộng rãi, an toàn ngay trong khuôn viên khách sạn. Ngoài ra, Khách sạn cũng mang đến cho Quý khách hàng các dịch vụ khác như Massage Sauna, phòng Gym, dịch vụ vận chuyển, tour du lịch.