Question 1

Tôi có thể tới Khách Sạn Royal Hạ Long bằng cách nào?

Accepted Answer

Từ sân bay Vân Đồn hoặc bến xe, Quý khách có thể di chuyển dễ dàng đến khách sạn bằng phương tiện cá nhân, hoặc các phương tiện công cộng như taxi , xe bus hoặc dịch vụ đưa đón sân bay của khách sạn (dịch vụ có tính phí)

Question 2

Sân bay, Bến tàu hay Bến xe buýt nào gần Khách Sạn Royal Hạ Long?

Accepted Answer

Khách sạn cách bến xe khách Bãi Cháy chỉ 4,6km, cách ga Hạ Long 5km, và cách sân bay Vân Đồn 60km,

Question 3

Khách Sạn Royal Hạ Long phục vụ bữa sáng Buffet hay set thực đơn có sẵn?

Accepted Answer

Buffet

Question 4

Các lựa chọn ăn uống của tôi tại Khách Sạn Royal Hạ Long là gì?

Accepted Answer

Bữa sáng của khách sạn được phục vụ tại Nhà hàng Phúc Viên nằm tại tầng 2, nhà hàng còn chuyên phục vụ thực đón gọi món của các món ăn Việt Nam và Trung Quốc. Piano Bar nằm tại tầng 1 chuyên phục vụ các loại đồ uống.

Question 5

Khách Sạn Royal Hạ Long có chỗ đỗ xe không?

Accepted Answer

Khách sạn có chỗ đỗ xe miễn phí cho khách sử dụng phương tiện cá nhân.

Question 6

Khách Sạn Royal Hạ Long có bể bơi không?

Accepted Answer

Khách sạn có 01 hồ bơi ngoài trời nằm trong khuôn viên nghỉ dưỡng và 01 hồ bơi trong nhà nằm ở tầng 3 khách sạn, cho cả người lớn và trẻ em, hoạt động từ 6h - 22h.

Question 7

Khách Sạn Royal Hạ Long có bãi biển riêng không?

Accepted Answer

Với vị trí nằm trong khu vực trung tâm thành phố Hạ Long , khách sạn không có bãi biển riêng.

Question 8

Thời gian nhận phòng và trả phòng ở Khách Sạn Royal Hạ Long?

Accepted Answer

Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 14:00 và trả phòng là 12:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn trong thời gian đặt phòng, tùy vào tình trạng phòng trống.

Question 9

Tôi có trẻ em đi kèm thì có thu thêm phụ phí gì không?

Accepted Answer

Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí. Trẻ em lớn từ 6 - 12 tuổi có phụ thu (chính sách phụ thu sẽ được cập nhật khi khách hàng có nhu cầu).

Question 10

Xung quanh Khách Sạn Royal Hạ Long có những nhà hàng nào gần nhất?

Accepted Answer

Với vị trí trung tâm thuận tiện đi lại, khách sạn gần với các nhà hàng chuyên đặc sản vùng miền nổi tiếng như Nhà hàng Linh Đan, Nhà hàng Cua Vàng, Nhà hàng Avocado, Nhà hàng Papa's BBQ.

Question 11

Có trung tâm thương mại, chợ đặc sản nào xung quanh Khách Sạn Royal Hạ Long không?

Accepted Answer

Để mua sắm tại khu vực Hạ Long, gần nhất với khách sạn , quý khách có thể đến với trung tâm thương mại Bãi Cháy, Hạ Long Plaza, hoặc dạo chợ đêm Bãi Cháy.

Question 12

Bãi tắm cách Khách Sạn Royal Hạ Long bao xa?

Accepted Answer

Do vị trí trong khu vực trung tâm, từ khách sạn đi ra bãi tắm Bãi Cháy sẽ mất khoảng 10p đi xe, tầm 3,7km.

Question 13

Các điểm tham quan nổi tiếng gần Khách Sạn Royal Hạ Long?

Accepted Answer

Dễ dàng đi đến các điểm tham quan nổi tiếng như cầu Bãi Cháy, công viên Sun World, bảo tàng Quảng Ninh, Quảng trường Mặt Trời.

Question 14

Các điểm tham quan thiên nhiên nổi tiếng gần Khách Sạn Royal Hạ Long?

Accepted Answer

Các điểm tham quan thiên nhiên nổi tiếng không thể bỏ qua khi đến Hạ Long như động Thiên Cung, Hòn Trống Mái, Vịnh Hạ Long, đảo Tuần Châu , hang Đầu Gỗ, làng chài Cửa Vạn.

Question 15

Khách Sạn Royal Hạ Long có cho phép mang theo thú cưng không?

Accepted Answer

Rất tiếc, Quý khách sẽ không được mang theo vật nuôi hay thú cưng vào trong khuôn viên của khách sạn.

Question 16

Khách Sạn Royal Hạ Long có cho phép hút thuốc không?

Accepted Answer

Khách sạn không cho phép hút thuốc trong phòng, khuôn viên công cộng, sẽ có khu vực riêng dành cho khách hàng có nhu cầu.

Question 17

Có thể tổ chức Sự kiện tại Khách Sạn Royal Hạ Long không?

Accepted Answer

Khách sạn có 2 phòng hội nghị tại tầng 1 và tầng G, sức chưa tối đa lên đến 300 khách, sảnh tiếp đón rộng rãi và thiết bị hiện đại, với nhiều thiết kế phù hợp cho từng nhu cầu khách hàng.

Question 18

Người dùng đánh giá thế nào về Khách Sạn Royal Hạ Long?

Accepted Answer

Đánh giá dựa trên thang điểm 10 :

Vị trí : 9.2

Giá phòng : 9.2

Phục vụ : 9.2

Vệ sinh : 9.2

Tiện nghi : 9.2

Question 19

Khách Sạn Royal Hạ Long có các tiện ích nào nổi bật?

Accepted Answer

Giải trí:

Sòng bài

Thể thao:

Phòng gym

Dịch vụ lễ tân:

Lễ tân 24h,

Bán tour,

Đặt vé xe/máy bay

Internet:

Internet miễn phí.

Thư giãn và làm đẹp:

Spa

Dịch vụ lau dọn:

Dọn phòng hàng ngày

Dịch vụ nhà hàng:

Bữa sáng tại phòng,

Nhà hàng,

Quầy bar,

Quán cafe

Dịch vụ cho doanh nhân:

Phòng họp

Dịch vụ hồ bơi và chăm sóc sức khoẻ:

Hồ bơi ngoài trời

Question 20

Các lưu ý khi đặt phòng tại Khách Sạn Royal Hạ Long?

Accepted Answer

Chính sách chung:

Không cho phép hút thuốc

Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn

Chính sách trẻ em:

Trẻ em từ 13 tuổi sẽ được xem như người lớn

Quý khách hàng vui lòng nhập đúng số lượng khách và tuổi để có giá chính xác.

Khách Sạn Royal Hạ Long

Chính sách khách sạn

Bản tin khách sạn