Question 1

Tôi có thể tới Khách sạn Royal Hòn Gai bằng cách nào?

Accepted Answer

Khách sạn Royal Hòn Gai là khách sạn hướng biển đầu tiên, cũng như duy nhất tại khu vực đường bao biển Hòn Gai, trung tâm văn hóa, tài chính, chính trị và mua sắm của thành phố Hạ Long. Cách sân bay Cát Bi hơn 1 giờ lái xe. Khách hàng có thể dễ dàng di chuyển từ sân bay về khách sạn, khách hàng tự lái xe thì có thể di chuyển theo cao tốc Hạ Long - Hải Phòng. Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn di chuyển bằng xe khách hoặc taxi tới khách sạn.

Question 2

Sân bay, Bến tàu hay Bến xe buýt nào gần Khách sạn Royal Hòn Gai?

Accepted Answer

Khách sạn cách sân bay Cát Bi khoảng 54 km, cách bến xe khách Bãi Cháy là 14 km và cách ga Hạ Long là 14,2 km.

Question 3

Khách sạn Royal Hòn Gai phục vụ bữa sáng Buffet hay set thực đơn có sẵn?

Accepted Answer

Buffet

Question 4

Các lựa chọn ăn uống của tôi tại Khách sạn Royal Hòn Gai là gì?

Accepted Answer

Khách sạn Royal Hòn Gai có nhà hàng tại chỗ để thuận tiện cho việc ăn uống của quý khách. Món ăn được phục vụ theo kiểu gọi theo món và tự chọn trong các thực đơn trong giờ làm việc.

Question 5

Khách sạn Royal Hòn Gai có chỗ đỗ xe không?

Accepted Answer

Đối với những khách muốn lái xe hơi riêng của mình, khách sạn có một bãi để xe ngay tại chỗ để tạo thuận tiện tối đa. Đỗ xe miễn phí cho khách.

Question 6

Khách sạn Royal Hòn Gai có bể bơi không?

Accepted Answer

Với vị trí lý tưởng và tiện nghi thoải mái, khách sạn sẽ đáp ứng mọi yêu cầu đúng như ý muốn cùng các tiện ích đa dạng: Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng, dịch vụ giặt là, dịch vụ xe đưa đón,... Tuy nhiên do hạn chế về diện tích nên khách sạn không có hồ bơi.

Question 7

Khách sạn Royal Hòn Gai có bãi biển riêng không?

Accepted Answer

Khách sạn tọa lạc tại số 144, Trần Quốc Nghiễn, Thành Phố Hạ Long, Quảng Ninh và không giáp biển nên khách sạn không sở hữu bãi biển riêng.

Question 8

Thời gian nhận phòng và trả phòng ở Khách sạn Royal Hòn Gai?

Accepted Answer

Giờ nhận phòng từ 14:00, và trả phòng đến 12:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn trong thời gian đặt phòng, tùy vào tình trạng phòng trống. Những khách nhận hoặc trả phòng trước hoặc sau thời gian được chỉ định có thể phải trả phụ phí. Khách sạn cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng. Quầy lễ tân luôn luôn mở, bất kể ngày hay đêm.

Question 9

Tôi có trẻ em đi kèm thì có thu thêm phụ phí gì không?

Accepted Answer

Chính sách trẻ em: Khách lớn hơn 12 tuổi sẽ được xem như người lớn. Trẻ em từ 0 tuổi đến 12 tuổi lưu trú có thể phát sinh phụ thu.

Question 10

Xung quanh Khách sạn Royal Hòn Gai có những nhà hàng nào gần nhất?

Accepted Answer

Những địa điểm ẩm thực xung quanh khách sạn: nhà hàng Long Tứ 2, nhà hàng Hải Sản Ngọc Hà, nhà hàng Phương Nam và nhà hàng Bến Chã.

Question 11

Có trung tâm thương mại, chợ đặc sản nào xung quanh Khách sạn Royal Hòn Gai không?

Accepted Answer

Du khách có thể lựa chọn ghé thăm các địa điểm mua sắm như chợ Hồng Hà, Chợ Hải Sản Hạ Long và siêu thị Go! Hạ Long.

Question 12

Bãi tắm cách Khách sạn Royal Hòn Gai bao xa?

Accepted Answer

Bãi tắm gần nhất là bãi tắm Hòn Gai, chỉ cách khách sạn 700 m nên quý khách hàng chỉ mất vài phút đi bộ để di chuyển tới đây.

Question 13

Các điểm tham quan nổi tiếng gần Khách sạn Royal Hòn Gai?

Accepted Answer

Các điểm tham quan nổi tiếng gần khách sạn mà du khách có thể tham khảo như: cầu Koi, Sun World Hạ Long, Đền Lán Phục Linh Từ và chợ đêm Hạ Long.

Question 14

Các điểm tham quan thiên nhiên nổi tiếng gần Khách sạn Royal Hòn Gai?

Accepted Answer

Từ khách sạn du khách có thể dễ dàng di chuyển đến các địa điểm tham quan thiên nhiên nổi tiếng gần khách sạn: Vịnh Hạ Long, bãi tắm Tuần Châu, Hang Ba Hang và Công viên Hoa Hạ Long.

Question 15

Khách sạn Royal Hòn Gai có cho phép mang theo thú cưng không?

Accepted Answer

Rất tiếc, quý khách sẽ không được mang theo vật nuôi hay thú cưng vào trong khuôn viên của khách sạn Royal Hòn Gai.

Question 16

Khách sạn Royal Hòn Gai có cho phép hút thuốc không?

Accepted Answer

Khách sạn Royal Hòn Gai không cấm hút thuốc 100%. biệt thự nghỉ dưỡng Có cả phòng hút thuốc và cấm hút thuốc cho khách. Quý khách có thể yêu cầu loại phòng mà mình thích trong khi đặt phòng, nhưng xin nhớ rằng còn tùy vào tình trạng phòng trống.

Question 17

Có thể tổ chức Sự kiện tại Khách sạn Royal Hòn Gai không?

Accepted Answer

Khách sạn Royal Hạ long là một trong những địa điểm lý tưởng để nghỉ dưỡng và tham gia các cuộc họp, hội thảo tại tỉnh Quảng Ninh cũng như tham gia hoạt động Team building của công ty.  Bên cạnh không gian rộng rãi & đa dạng, dịch vụ tổ chức sự kiện khách sạn còn có trang thiết bị hiện đại với hệ thống màn hình LED, màn hình chiếu, hệ thống micro & internet không dây, hệ thống âm thanh ánh sáng chuyên nghiệp.

Question 18

Người dùng đánh giá thế nào về Khách sạn Royal Hòn Gai?

Accepted Answer

Đánh giá dựa trên thang điểm 10 :

Vị trí : 0

Giá phòng : 8

Phục vụ : 0

Vệ sinh : 0

Tiện nghi : 8

Question 19

Khách sạn Royal Hòn Gai có các tiện ích nào nổi bật?

Accepted Answer

Dịch vụ lễ tân:

Lễ tân 24h,

Giữ hành lý,

Bán tour

Internet:

Internet miễn phí.

Dịch vụ lau dọn:

Dịch vụ giặt là,

Dọn phòng hàng ngày

Dịch vụ nhà hàng:

Nhà hàng

Tiện ích tổng quát cho khách sạn:

Điều hoà nhiệt độ,

Thang máy,

Ban công

Question 20

Các lưu ý khi đặt phòng tại Khách sạn Royal Hòn Gai?

Accepted Answer

Chính sách trẻ em:

Trẻ em từ 12 tuổi sẽ được xem như người lớn

Quý khách hàng vui lòng nhập đúng số lượng khách và tuổi để có giá chính xác.

Khách sạn Royal Hòn Gai

Phòng còn trống tại Khách sạn Royal Hòn Gai

Chính sách khách sạn

Bản tin khách sạn