Khách sạn Sapa Relax & Spa Managed by HG Hospitality nằm tại trung tâm thị trấn Sapa, cách Trung tâm mua sắm Sun Plaza chỉ 200m, cách Nhà Thờ Đá 300m. Chỗ nghỉ cách núi Phan-xi-păng 7,6 km và cách thung lũng Mường Hoa 7 km.
Xung quanh khách sạn có rất nhiều địa điểm với các món ăn như Cốn sủi ông Há, thắng cố, lẩu cá tầm,...
Được thiết kế theo phong cách tiện nghi và sang trọng, khách sạn cung cấp các dịch vụ:
- Lễ tân 24h.
- Nhà hàng.
- Bán tour.
- Dọn phòng hàng ngày.
Khách sạn Sapa Relax & Spa Managed by HG Hospitality có 58 phòng nghỉ. Tất cả đều được trang bị nội thất thanh lịch. Phòng nghỉ có các tiện nghi như tivi màn hình phẳng, cafe hòa tan miễn phí và tủ quần áo. Nhiều phòng có cửa sổ/ ban công nhìn ra thị trấn hoặc khung cảnh thung lũng thơ mộng của thị trấn mờ sương.
Giờ check-in của khách sạn là 14:00 và giờ check-out là 12:00 ngày kế tiếp.