Khách sạn Tiamo khai trương và đi vào hoạt động trong tháng 03/2017. Tọa lạc ngay giữa trung tâm thành phố Hà Giang (bên cạnh nhà Thiếu nhi tỉnh Hà Giang và quán trà sữa Ding Tea), khách sạn một mặt đáp ứng nhu cầu ăn nghỉ cho du khách trong và ngoài nước đến với Hà Giang, đồng thời cũng tự hào là một công trình kiến trúc điểm nhấn của thành phố.

Đứng trên tầng cao nhất của khách sạn, du khách có thể ngắm toàn cảnh thành phố Hà Giang. Cũng từ khách sạn, du khách có thể đi bộ đến chợ trung tâm thành phố, quảng trường, công viên, cầu Yên Biên 1, 2, khu tổ hợp làm việc các cơ quan hành chính nhà nước...

Với quy mô 9 tầng, 18 phòng ngủ, Khách sạn Tiamo được thiết kế theo lối kiến trúc hiện đại với 100% các phòng đều có view đẹp, cửa sổ rộng, thông thoáng ánh sáng. Kiểu cách bài trí và nội thất tại mỗi phòng hoàn toàn khác lạ so với các khách sạn khác trên địa bàn nhằm để lại ấn tượng lưu trú riêng cho du khách với rất nhiều điểm nhấn thực sự hấp dẫn, mang đậm nét đặc trưng của vùng Cao nguyên đá Hà Giang.

 Khách sạn Tiamo tập trung vào tiêu chí phòng ngủ hiện đại, nội thất tiêu chuẩn hai sao, sang trọng, đầy đủ tiện nghi, cung cách phục vụ bài bản, chuyên nghiệp và thái độ cởi mở, gần gũi, thiện tình. Đặc biệt, nhân viên khách sạn giỏi ngoại ngữ, có kiến thức và rất am hiểu về du lịch cũng như lịch sử các địa danh tại Hà Giang để sẵn sàng chia sẻ, tham vấn các thông tin du lịch với du khách trong và ngoài nước, đảm bảo cho các du khách có một thời gian hữu ích và đáng nhớ khi nghỉ ngơi tại đây. Phương châm phục vụ của khách sạn: “Phục vụ khách với tất cả niềm đam mê”. 

Bên cạnh phục vụ ăn nghỉ, Khách sạn Tiamo cũng liên kết đầy đủ với các dịch vụ hỗ trợ tiện ích để phục vụ tối ưu nhất cho du khách: Xe taxi đưa đón du khách đi lại trong nội thành và các vùng ven; các loại xe trên 09 chỗ ngồi phục vụ du khách công tác hoặc du lịch theo hội nhóm, gia đình.