Question 1

Tôi có thể tới Phoenix Hotel bằng cách nào?

Accepted Answer

Có thể đi phượt đến Hà Giang bằng xe máy, hoặc xe khách/limousine từ Hà Nội, Taxi cũng là 1 trong những phương tiện phổ biến.

Question 2

Sân bay, Bến tàu hay Bến xe buýt nào gần Phoenix Hotel?

Accepted Answer

Khách sạn cách bến xe buýt và bến xe khách Hà Giang chỉ 1,1km.

Question 3

Phoenix Hotel phục vụ bữa sáng Buffet hay set thực đơn có sẵn?

Accepted Answer

Buffet

Question 4

Các lựa chọn ăn uống của tôi tại Phoenix Hotel là gì?

Accepted Answer

1 Nhà hàng phục vụ ăn sáng , trưa và tối , đáp ứng mọi yêu cầu ẩm thực của khách lưu trú. Quầy bar  tọa lạc tại tầng một của khách sạn, phục vụ Cocktail/Mocktail, các loại rượu hảo hạng nhất thế giới.

Question 5

Phoenix Hotel có chỗ đỗ xe không?

Accepted Answer

Khách sạn có chỗ đỗ xe miễn phí cho khách sử dụng phương tiện cá nhân.

Question 6

Phoenix Hotel có bể bơi không?

Accepted Answer

Khách sạn sở hữu hồ bơi 4 mùa phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Question 7

Phoenix Hotel có bãi biển riêng không?

Accepted Answer

Rất tiếc, khách sạn không có bãi biển riêng.

Question 8

Thời gian nhận phòng và trả phòng ở Phoenix Hotel?

Accepted Answer

Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 14:00 và trả phòng là 12:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn trong thời gian đặt phòng, tùy vào tình trạng phòng trống.

Question 9

Tôi có trẻ em đi kèm thì có thu thêm phụ phí gì không?

Accepted Answer

- Trẻ em dưới 06 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: không tính phí (tối đa 01 trẻ) - Trẻ em từ 06 tuổi đến 11 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu 300.000 vnđ/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng) - Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn.

Question 10

Xung quanh Phoenix Hotel có những nhà hàng nào gần nhất?

Accepted Answer

Nhà hàng Bồng Lai, Mộc Miên Quán, nhà hàng 886, Shang Quán chỉ cách khách sạn từ 1,5km - 2km

Question 11

Có trung tâm thương mại, chợ đặc sản nào xung quanh Phoenix Hotel không?

Accepted Answer

Chợ Hà Giang (3,1km), Vincom Hà Giang (3,4km), trung tâm thương mại HT - Phố Ẩm Thực (3km)

Question 12

Bãi tắm cách Phoenix Hotel bao xa?

Accepted Answer

Khu vực Hà Giang vùng đồi vui, không có bãi tắm.

Question 13

Các điểm tham quan nổi tiếng gần Phoenix Hotel?

Accepted Answer

Cộc Mốc KM0, Đây là mốc đánh dấu điểm khởi công của con đường Hạnh Phúc nối Tp Hà Giang và 4 huyện vùng cao nguyên đá. Phố Cổ Đồng Văn, cột cờ Lũng Cú, chùa Bình Lâm,

Question 14

Các điểm tham quan thiên nhiên nổi tiếng gần Phoenix Hotel?

Accepted Answer

Các điểm tham quan thiên nhiên khá xa với khách sạn như Đèo Mã Pì Leng, Thung lũng Sủng Là, Rừng thông Yên Minh, Hoàng Su Phì

Question 15

Phoenix Hotel có cho phép mang theo thú cưng không?

Accepted Answer

Rất tiếc, Quý khách sẽ không được mang theo vật nuôi hay thú cưng vào trong khuôn viên của khách sạn.

Question 16

Phoenix Hotel có cho phép hút thuốc không?

Accepted Answer

Khách sạn không cho phép hút thuốc trong phòng, khuôn viên công cộng, sẽ có khu vực riêng dành cho khách hàng có nhu cầu.

Question 17

Có thể tổ chức Sự kiện tại Phoenix Hotel không?

Accepted Answer

Phoenix Hotel Hà Giang sở hữu không gian hiện đại đẳng cấp và bao quát tầm nhìn phóng khoáng đầy cảm hứng giúp du khách nâng tầm thương hiệu.

Question 18

Thời gian check-in, check-out của Phoenix Hotel Resort?

Accepted Answer

Phoenix Hotel có thời gian check-in từ 14:00 và thời gian check-out trước 12:00.

Question 19

Phoenix Hotel có mấy tầng và có bao nhiêu phòng nghỉ?

Accepted Answer

Phoenix Hotel có 12 tầng và 140 phòng.

Question 20

Tôi muốn được tư vấn và hỗ trợ đặt phòng Phoenix Hotel bằng cách nào?

Accepted Answer

Hot line miễn phí hỗ trợ đặt phòng tại Mytour 1900 2083 phục vụ 24/7

Question 21

Người dùng đánh giá thế nào về Phoenix Hotel?

Accepted Answer

Đánh giá dựa trên thang điểm 10 :

Vị trí : 8.8

Giá phòng : 8.6

Phục vụ : 8.8

Vệ sinh : 8.8

Tiện nghi : 8.6

Question 22

Phoenix Hotel có các tiện ích nào nổi bật?

Accepted Answer

Phương tiện đi lại:

Đưa/đón khách sân bay,

Xe đưa đón tham quan,

Cho thuê xe hơi

Giải trí:

Câu cá,

Karaoke

Thể thao:

Sân golf,

Lớp tập yoga,

Phòng gym

Dịch vụ lễ tân:

Lễ tân 24h,

Thu đổi ngoại tệ,

Giữ hành lý,

Bán tour,

Báo thức,

Két an toàn,

Đặt vé xe/máy bay

Internet:

Internet miễn phí.

Thư giãn và làm đẹp:

Ghế massage,

Salon,

Massage,

Phòng xông hơi khô,

Spa

Dịch vụ lau dọn:

Dọn phòng hàng ngày,

Dịch vụ giặt là,

Ủi đồ,

Giặt khô là hơi

Dịch vụ trẻ em:

Khu vui chơi cho trẻ em

Dịch vụ cho doanh nhân:

Phòng họp,

Máy fax/Photocopy,

Tổ chức sự kiện

Tiện ích tổng quát cho khách sạn:

Bãi đỗ xe miễn phí,

Sân thượng,

Sân vườn,

Điều hoà nhiệt độ,

Không hút thuốc,

Thang máy,

Truyền hình cáp/vệ tinh,

Phòng gia đình,

Tắm nước nóng

Dịch vụ hồ bơi và chăm sóc sức khoẻ:

Hồ bơi ngoài trời,

Hồ bơi trong nhà,

Phòng tập gym,

Phòng xông hơi,

Phòng massage & spa

Mua sắm:

Cửa hàng lưu niệm

Dịch vụ nhà hàng:

Bữa tối,

Bữa sáng tại phòng,

Nhà hàng,

Quầy bar,

Rượu vang/Sâm panh,

Tiệc BBQ,

Quán cafe,

Bữa trưa,

Bữa sáng

Question 23

Các lưu ý khi đặt phòng tại Phoenix Hotel?

Accepted Answer

Chính sách chung:

Không cho phép hút thuốc

Không cho phép thú cưng

Cho phép tổ chức tiệc / sự kiện

Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn

Chính sách trẻ em:

Trẻ em từ 6 tuổi sẽ được xem như người lớn

Quý khách hàng vui lòng nhập đúng số lượng khách và tuổi để có giá chính xác.

Phoenix Hotel

Phòng còn trống tại Phoenix Hotel

Chính sách khách sạn

Bản tin khách sạn

Chào mừng bạn đến với Khách Sạn Phoenix Hà Giang

Câu hỏi thường gặp về Phoenix Hotel