Trải nghiệm - Review - Đánh Giá Khách Sạn Châu Thành Ninh Thuận - mới nhất 4/2024

Khong gian thang, bua sang day du

We have a company Trip and just checked out from Chau Thanh Hotel. I would like to give this hotel a star. This is a 3 star Hotel but all of the services are bad: bed and sheets are dirty, sliding door was sticky and stuck, toilet's door was unlockable, restaurant staffs were pretty rude,... I wouldn't recommend this hotel to anyone else. HUGE DISAPPOINTED

Lúc mình tới thì khách sạn đang sửa chữa nên phục vụ chưa được tốt lắm nhưng nhìn chung là tạm ổn

Good location. Very convenient.

Khách sạn xếp phòng không đúng như đã đặt chỗ. Chất lượng phòng kém dột nhiều chỗ. Hành lang dột nước chảy thành vũng. Quá tệ

Chúng tôi gồm 2 gia đình 4 người đặt 2 phòng ngày 12 - 13/9 hôm vừa rồi. Trước khi đến khách sạn check in, tôi đã chủ động gọi đến khách sạn gặp nhân viên lễ tân để hỏi về việc có thể bố trí cho chúng tôi 1 cái bàn 4 người và 1 số chén bát và bia để chúng tôi ngồi chơi ngoài hồ bơi, lễ tân ban đầu xác nhận với chúng tôi là ok. Khi đến check in, thái độ nhân viên đã rất ko nhiệt tình, họ khó chịu và cau có. Tôi có nói rằng vs các nhân viên là tôi cũng là người làm trong ngành khách sạn 15 năm nay rồi nên tôi ko hài lòng về thái độ như thế. Truoc khi đặt ks này tôi đã xem review trên các trang mạng thấy ok nên tôi mới đặt phòng, nhưng khi đến thì hoàn toàn khác. Tiếp theo, đến chiều khi chúng tôi xuống hồ bơi tắm thì xin thêm khăn để set up trên phòng vì chúng tôi lấy khăn xuống tắm tại hồ, nhưng khi tắm xong thì lên phòng không có khăn mà nhân viên lễ tân yêu cầu tôi phải xuống quầy để lấy. Tôi thực sự không thể nào chịu được như vậy, tôi là Phó tổng GĐ điều hành của 1 tập đoàn chuyên quản lí các khách sạn 4-5 sao trên toàn quốc nên khi tôi nhận được sự đối xử thế này tôi thấy nó hoàn toàn không giống ngành phục vụ tí nào cả, cho nên tôi rất bức xúc vì không đúng theo sự mong đợi của tôi và nhân viên có phần vô lễ, xấc láo tại nơi này. Tôi không hiểu ông/bà giám đốc ở đây quản lí và đào tạo nhân viên theo kiểu nào nữa, tôi góp ý chân tình vì tôi thấy nơi này có nhiều triển vọng có thể làm tốt hơn thế rất nhiều. Tệ hại nhất là đến buổi tối khi chúng tôi tự mua đồ về bày ra tại hồ bơi và chỉ mượn nhân viên vài cái chén và vái cái ly thôi nhưng ko ai ra giúp và ngó lơ, coi như không có gì xảy ra và bất cần quan tâm. Tôi nhờ chú bảo vệ ở đó rất nhiệt tình cho chúng tôi mượn đồ (đồ này riêng của bộ phận bảo vệ). Tôi vô cùng đau khổ khi thấy điều này, và rồi sự bực tức đó nổi lên khi tôi thấy nhân viên lễ tân hay 1 cô nào đó trong sảnh đã nặng lời vs chú bảo vệ này ý nói là tại sao chú phục vụ cho mấy người đó. Đến lúc này tôi thực sự chịu het nổi nên mới to tiếng v ới 2 nhân viên lễ tân ở đây. Và tất nhiên là họ sẵn sàng chửi tay đôi lại vs tôi (khách hàng) như ngoài chợ chứ họ không nghĩ họ là người phục vụ tại đây. Kết lại, Tôi lấy làm tiếc nuối và đau lòng cho đơn vị chủ đầu tư tại nơi này, có cơ sở tốt nhưng lại nuôi dưỡng nhưng con người làm việc như thế này tại khách sạn thì cũng giống như tự lấy dao cứa vào cổ mình. Tôi không có nhiều thời gian để phân tích cho các bạn hiểu nữa nhưng những gì chúng tôi trải qua tại khách sạn này là những cực hình và tạo cho gia đình chúng tôi rất phẫn nộ và tuyệt đối chê trách và không bao giờ trong đời này chúng tôi quay lại hoặc recommend cho người thân đển đây. Tôi mong lá thư này được đến tay những người thực sự có tâm và đúng là chủ của cơ sở này. Hãy giữ lấy những gì các bạn đang có và thay đổi mọi thứ đi, để Châu Thành là điểm đến của khách du lịch lưu trú tại Phan Rang mến yêu. P/s: Còn phần ăn sáng miễn phí bao gồm trong giá phòng nữa, tôi xuống ăn lúc 8h45 thì đươc báo là giờ ăn sáng là 8h thì hết. Các bạn làm thế thì thà không làm luôn cho nhanh, giờ ăn sáng ks phải từ 6h30 - 9h30 đó là chuẩn, các bạn làm cho có và giống như là bẫy khách vậy, không muôn cho khách ăn, người ta đi du lịch thì ngủ dậy trễ chứ có phải đi ăn đâu mà phải dậy thật sớm để xuống ăn sáng cho đúng giờ như quân đội. Các bạn làm thật sự không ổn chỗ nào cả, làm tôi vừa bực vừa thấy buồn cười. Chào thân ái Johnny Ly

Phòng ở rộng rãi, thoáng, có ban công nên rất sáng sủa. Phòng tắm cũng rộng rãi. Hồ bơi kích thước vừa, ở ngay trước khách sạn, nhìn cũng tương đối sạch; nhưng chắc do ít khách nên lá cây rụng không được vớt. Ăn sáng chọn món, ăn ngon. Khách sạn ở khu vực dân cư mới nên xung quanh trống trải. Vinmart cách khoảng 800m. Gần khách sạn thấy có nhà hàng nhưng chưa ghé vào ăn thử. Xung quanh thì cũng có vài quán, nhưng hầu như chỉ mở cửa vào buổi tối. Khách sạn cách bãi biển khoảng 600-700m. Tuy nhiên con đường đi ra biển đi ngang công viên biển Bình Sơn nên không có nhiều bóng râm, hơi nắng. Bãi biển có chỗ đậu xe máy, xe hơi. Buổi chiều thì có các quán vỉa hè. Biển Ninh Thuận không nhiều sóng nhưng bãi biển dốc. Mình chạy ra khu vực Ninh Chữ cách đó khoảng 4km để ăn hải sản.

Phòng rộng nhưng thiết bị và toilet rất tệ, nước rò rỉ, trang thiết bị thua nhà nghỉ, cửa phòng vênh nên đóng mở rất khó khăn. Các bạn nhân viên phục vụ nhà hàng mà mặc quần rách gối (tác phong chắc chắn không qua đào tạo) Hồ bơi cho có, không được vệ sinh, chắc để cho vui. Bảo vệ thờ ơ, khách vào tự kiếm chỗ đậu xe, không hướng dẫn. Nói chung không được tiêu chuẩn 1*. Ưu điểm: rộng rãi nhưng quá xấu

Khách sạn tốt, phục vụ tốt, đáng ở.

Tuyệt vời, phòng ốc sạch sẽ. Ăn sáng nhiều món để lựa chọn.