Trải nghiệm - Review - Đánh Giá Khách sạn & Căn hộ Đông Bắc (Dong bac Hotel & Apartment) - mới nhất 12/2024

Khách sạn quá chán, mình đặt phòng ok xác nhận các thứ xong chạy từ TPHCM ra đến nơi, ks báo hết phòng👿 thất vọng thực sự luôn 👿 quá chán

Phòng ko có cửa sổ. Cả bạn mình và mình ăn sáng xong đều bị đau bụng. Bán đảo ST ko cho đi xe tay ga lên mà ko hề nói cho mình biết vẫn cứ đưa xe ga cho mình. Hỏi lại mới nói để đổi xe, chỉ vì chênh lệch mà làm phiền khách hàng. Thái độ NV ko tốt đôi co vs khách. Trả phòng trễ tính phí 30%. Trả xe trễ 30p cũng tính nguyên ngày. Trả phòng ko trả CMND cho mình. Mình tới Hội An rồi mới phát hiện. Gọi lại thì nói để ship ra HA cho mình mà đợi cả tiếng ko thấy nt lại sdt để mình nhắn dc Ks, gọi lại thì nói tính mai mới gửi này kia trong khi để mình đợi mãi. Lúc từ Ha ra sân bay mình đã gọi trước 30p mà tới lúc mình tới sân bay rồi gọi hỏi mới bắt đầu đi. Trong khi mình đi máy bay ko có CMND làm sao làm thủ tục. Rất bực mình phải đợi thêm cả 20p nữa. Nói chung cảm giác rất bực bội cho kì nghỉ của mình. Sẽ không quay lại

_ Khi nhận phòng tôi nói đùa với nhân viên: Chắc 505 là nằm không ngủ! - Tuy không vui nhưng tôi phải thừa nhận phòng sạch sẽ và gần biển, gần trung tâm. - Tắm xong thì không tìm thấy máy sáy tóc, gọi lễ tân thì Xin lỗi vì full phòng nên hết... _ Máy lạnh hỏng, khi quản lý và nhân viên lên sửa cũng đầm đìa mồ hôi dù bật thêm quạt, sau đó thì hứa xuống thu xếp đổi phòng nhưng tôi thức đợi đến sáng tôi vẫn không thấy liên lạc lại. _ Khi nhận phòng lễ tân dặn xuống truớc 9h để ăn sáng, nhưng 8h50 xuất hiện tôi thấy phòng ăn đã khoá trái cửa và sạch bóng người. _ Tôi điện thoại quản lý để phản ánh thì càng nặng não hơn với toàn 3 hoa giải thích, lý do. _ 9h10 tôi buộc phải trả phòng sớm và trong lòng hy vọng Agoda sẽ tặng tôi ít khuyến mãi cho lần đặt sau nhưng không phải ở đây.

Nice room , very clean a comfortable ! Well trained staff! Breakfast is yummy! Very good location, close to the beach!

This is a new Hotel , Located in beach central , very helpful staff , take good care of custormers.