Trải nghiệm - Review - Đánh Giá The Chill Homestay In Hue - mới nhất 5/2024

Khi tôi xem ảnh và đánh giá về homestay qua Booking.com, tôi đã hi vọng mình sẽ có một kì nghỉ tuyệt vời ở đây, nhưng không hề! Tôi và bạn đến homestay lúc 11 giờ trưa thì nhân viên ở đó nói 2 giờ chiều sẽ được nhận phòng, sau đó thôi đã đi ăn và quay lại lúc gần 1 giờ rưỡi và nghĩ rằng chỉ cần vào ngồi đợi một lúc thôi thì sẽ có phòng. Nhưng khi tôi quay lại thì có một chị gái (hình như là chủ homestay) nói rằng “hiện tại bên chỗ chị hết phòng double rồi, chỉ còn phòng triple với 3 giường thôi, là một trong những phòng rộng nhất của homestay, chị nhớ là chị đã khoá hệ thống nhưng không hiểu sao em vẫn book phòng double được. Nếu 2 em muốn ở thì trả thêm tiền rồi ở tạm phòng đó, không thì có thể đi tìm các khách sạn khác”. WTF???? Homestay của các bạn không còn phòng, các bạn không kiểm tra tình trạng hệ thống, để tôi tìm đến homestay của các bạn sau đó bảo tôi tìm nơi khác để ở hoặc trả thêm tiền để ở phòng dành cho 3 người trong khi tôi chỉ đi 2 người. Thật sự rất thiếu chuyên nghiệp!!! Tôi đã tìm được một chỗ rất tốt và xứng đáng với giá tiền sau khi đi khỏi homestay của các bạn, và tôi muốn viết nhận xét này để những người khác biết được là dịch vụ ở homestay các bạn tệ đến mức nào và hi vọng là sẽ không ai phải gặp tình trạng như tôi nữa.

Chúng tôi ở trong ký túc xá chỉ một đêm nhưng ngay lập tức cảm thấy như là một phần của gia đình. Họ là những người đẹp nhất chúng tôi đã gặp và họ chào đón chúng tôi trong vòng tay rộng mở. Họ đã làm ở trên và hơn thế nữa để giúp chúng tôi mọi thứ, kể cả địa điểm ăn uống và những thứ cần làm trong thời gian lưu trú. Không thể giới thiệu họ đủ!

Đã ở 1 đêm tại Huế và nó rất đẹp và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện đã đặt taxi cho chúng tôi nhiều lần và trung tâm Thành phố cách đó 15 phút đi bộ, thật tuyệt! Ngoài ra, bà chủ nhà rất ngọt ngào và tiếng Anh của cô ấy tốt hơn hầu hết.

We stayed in a family room at the chill out and loved it. You get what you pay for, clean and basic and a comfy bed so for us that was perfect. The staff were lovely and accommodating and do what they can to help :) overall very sweet place!

Tôi phải nói rằng tôi thật sự thất vọng với dịch vụ của họ. Khi tôi đến đó để nhận phòng, chủ nhà đã tuyên bố rằng cô ấy đã nhận được đặt phòng của tôi thông qua Đặt chỗ. com. Tuy nhiên, cô ấy không thể liên lạc với tôi qua số điện thoại của tôi, vì vậy cô ấy đã để những người khách khác ở trong phòng tôi đã đặt. Cô ấy không thể cung cấp bất kỳ bằng chứng nào cho thấy cô ấy đã cố gọi cho tôi và tôi cũng không có cuộc gọi nhỡ nào. Tôi đã sử dụng con số này trong hơn 10 năm và tôi không bao giờ có bất kỳ vấn đề nào với nó. Hơn nữa, tôi đã không nhận được bất kỳ lời xin lỗi hoặc đề nghị nào từ chủ nhà cho một nơi để ở. Mặc dù đặt phòng của tôi vẫn có sẵn trên Đặt phòng, tôi và bạn bè của tôi phải đi ra ngoài và không có nơi nào để đi. Đó là ngày đầu tiên chúng tôi ở Huế và trải nghiệm khó chịu đó chắc chắn ảnh hưởng đến chuyến đi của chúng tôi. May mắn thay, chúng tôi tìm thấy một ký túc xá tốt đẹp, sau khi vật lộn một thời gian. Tôi không muốn mong nhận được bất kỳ lời xin lỗi hay giải thích nào từ Chill. Tôi chỉ muốn điều tương tự không xảy ra với bất cứ ai trong tương lai.