Trải nghiệm - Review - Đánh Giá Khách Sạn Lotte Hà Nội - mới nhất 8/2025

On the 72nd floor! From here, you can enjoy panoramic views of the entire city.

Comfortable and well-maintained rooms featuring private baths and showers. The atmosphere is pleasant, offering a scenic vista with a faint background murmur of the nearby school bell each morning. Conveniently situated above a Lotte mart, ideal for dining and grocery needs.

Lotte Hotel impresses by stocking essentials for Lotte Department Store and offering convenient amenities such as Lotte Mart.

I extend my gratitude to Jimmy Hoang, the Director of Operations, for his professionalism and dedication in serving guests with utmost respect. Despite encountering minor service issues, Jimmy promptly resolved them, showcasing his commitment to excellence. While the hotel's architecture is stunning, it's the dedicated staff that truly elevates it to a 5-star experience. Special thanks to Nhung Le, Thao, and the entire breakfast team for their warm hospitality and outstanding service. I also want to commend Concierge Huy for his invaluable recommendations, which made my 7-day stay in Hanoi truly unforgettable. His professionalism, friendliness, and genuine willingness to assist were remarkable. If I ever return to Hanoi, this is where I'll stay, without hesitation.

Clean, lovely, refreshing, highly suitable

Top-notch👍

Opting for this location over Hanoi's Old Quarter for its proximity to my destinations, I spent three nights here. Having stayed in Bangkok's luxurious international hotels, this felt like a step down. The hotel, showing its age, lacked the expected grandeur. The corridors were uncomfortably warm, and considering the high cost—double that of a luxury hotel elsewhere—it was disappointing. Dining choices nearby were limited, with Lotte Mart being a notable exception. Primarily catering to business travelers, the hotel boasts stunning lounges and commendable service. However, for tourists, better alternatives abound in Hanoi. While the experience was pleasant overall, discerning travelers might find more value exploring other parts of the city.

Great spa and overall experience

Breathtaking views. Incredible pool. Excellent service. Amazing rooftop bar.

We reserved a room at Lotte Residences for four nights, and it exceeded our expectations! Our accommodations were spacious, complete with a living area, kitchen, and laundry facilities. The views from our room were spectacular, and the staff were exceptionally kind and helpful throughout our stay. The on-site mall and grocery market were convenient for finding souvenirs, and we also enjoyed shopping there. The nearby restaurants offered good dining options. Despite being a 20-minute drive from the Old Quarters, Grab rides were affordable, typically costing only $5-$10. The only downside was the early closure of the bar at midnight. Additionally, we enjoyed visiting the Hanoi Skyline.

The peak of Hanoi is truly a delightful destination.

Staying at the heart of Hanoi was at Lotte Hotel, a familiar choice for me to unwind. Taking a day off, I discovered Lotte Mart conveniently located in the basement. Despite only exchanging money, I regret not exploring more. Next visit, I'll delve deeper.

This is the finest

high-end hotel, exceptional breakfast selection, convenient location.

This hotel is regarded as one of the best in Hanoi. Located in the town center, it offers views over Westlake. The hospitality is top-notch, making you feel welcome as soon as you enter the lobby. The view from the guest rooms is superb and excellent. The rooms are spacious and comfortable. The mattress and pillows are of high quality, ensuring a good night's sleep. The bathroom is clean and large! I appreciate the nice water pressure, perfect for a relaxing shower. The buffet breakfast is also of top quality with a variety of delicious choices! Overall, this is a high-quality hotel, and I will definitely return whenever I am in Hanoi!

Khách sạn tốt, sạch sẽ, phục vụ nhiệt tình

Khách sạn sạch đẹp, vị trí thuận tiện, lần nào nghỉ cũng rất hài lòng . Nhân viên nhanh nhẹn và rất nice🫶

Khách sạn tốt, thương hiệu tốt, tiện di chuyển, nhân viên mytour support đổi ngày nhanh, chăm sóc khách tốt

khách sạn khá đẹp , nhân viên khá nhiệt tình

Very good, sẽ quay lại lần tới

- Nhà hàng ăn sáng siêu bé, phải xếp hàng, tự tìm chỗ - Đang Covid, k phù hợp lắm

Khách sạn Lotte Hà Nội này rất tốt. Các nhân viên rất chuyên nghiệp và cơ sở vật chất gần như hoàn hảo. Đây là khách sạn tốt nhất ở Hà Nội.

Năm nay tôi lại đặt phòng tại khách sạn và vẫn hài lòng như lần đầu. Vị trí đắc địa. Có thể đi bộ đến các tiệm bách hóa và Lotte Mart, Hồ Tây, Hoàn Kiếm. Các phòng từ tầng 40 trở lên view rất đẹp.

Tôi đã đến khách sạn sau một thời gian dài! Nhân viên chăm sóc chu đáo. Sông Hồng! Hương vị đầu tiên của món thăn bò xào chua ngọt vẫn còn trong trí nhớ của tôi! Phòng vô cùng thoải mái, giúp tôi thư giãn cực kỳ. Có thể đi bộ đến Hoàn Kiếm và Hồ Tây! Tập thể dục cũng tốt.

Vị trí đắc địa nên có thể đến bất cứ đâu 1 cách nhanh chóng và làm mọi việc gần đó mà không cần phải đi xa. Tôi thường nhìn ra ngoài cửa sổ vì cảnh quá đẹp. Ngay khi bước chân vào khách sạn, nhân viên rất chu đáo và mọi nhân viên đều có thái độ chuyên nghiệp đồng nhất. Nếu đến Hà Nội thì nhất định phải đến Lotte, đó sẽ là sự lựa chọn khiến bạn không hối hận.

Tôi đã sử dụng khách sạn Lotte tại Hà Nội hơn 2 tháng trong một chuyến công tác, không gian sạch sẽ, nhân viên thân thiện, không có gì thiếu thốn, cơ sở vật chất cũng hài lòng. Cảm ơn vì dịch vụ tốt và đồ ăn ngon.

Tôi đã có thể tập trung vào công việc của công ty vì sự phục vụ chuyên nghiệp và ân cần của khách sạn. Tôi muốn sử dụng dịch vụ tại khách sạn Lotte Hà Nội trong chuyến công tác tiếp theo.

Tôi đã đặt một kỳ nghỉ bất ngờ cho sinh nhật lần thứ 30 của chồng tôi, tôi đã đặt một căn phòng giường cỡ king và mọi thứ đều tuyệt vời từ đầu đến cuối. Việc checkin rất nhanh chóng và dễ dàng. Phòng của chúng tôi hoàn toàn tuyệt đẹp, quang cảnh đẹp và không bị ô nhiễm. Nhân viên chu đáo, nhiệt tình. Tổng thể thì đây là một trải nghiệm hạng nhất. Hồ bơi và spa tuyệt vời. Cảm ơn Lotte!

Chúng tôi đã đặt gói Đáng nhớ cho ngày kỷ niệm của chúng tôi và đó là quyết định đúng đắn nhất! Căn phòng đã được thiết lập theo yêu cầu của chúng tôi. Nhân viên đã vô cùng chu đáo suốt cả quá trình. Thức ăn rất tuyệt, đặc biệt là món mì tương đen.Tôi sẽ quay lại chỉ để nếm thử món ăn này một lần nữa. Trải nghiệm tuyệt vời.

Gia đình tôi ở lại Lotte để tổ chức sinh nhật cho các con tôi. Cảm giác rất phấn khởi! Đồ ăn ngon, view đẹp, bể bơi trong nhà từ tầng 35 này chắc là độc nhất ở Hà Nội rồi. Đội ngũ nhân viên của Lotte thực sự thân thiện và rất chuyên nghiệp. Sắp tới tôi dự định mời người thân, bạn bè đến Lotte trải nghiệm!